Dukungan

Kriteria utama yang digunakan adalah memaksimalkan kemungkinan bahwa pengguna yang melakukan pencarian akan dikonversi menjadi prospek. Ini berarti bahwa peringkat hasil pencarian disesuaikan per pengguna, sehingga pengguna berbeda bisa melihat hasil berbeda.

1. buka https://developers.facebook.com/tools/explorer/ dengan akun developer. Akun harus memiliki akses admin ke katalog.
2. minta token dengan izin ads_management.
3. buat panggilan GET ke /{PRODUCT_FEED_ID}/uploads. Di sini Anda dapat mengambil id sesi unggahan terakhir Anda (yang paling atas)
4. buat panggilan POST ke /{UPLOAD_SESSION_ID}/error_report
5. buat panggilan GET ke /{UPLOAD_SESSION_ID}?fields=error_report

Jika laporan belum siap, ulangi panggilan setelah beberapa detik. Atau, Anda harus menemukan URL yang dapat Anda unduh (mis. dengan wget, curl, dll.). File yang diunduh akan berisi laporan kesalahan lengkap.

Jika Anda ingin mengotomatisasi alur ini, Anda dapat menggunakan aplikasi.

Jika Anda mendapatkan kesalahan: "Tidak dapat mengakses objek yang tidak dikelola oleh bisnis yang memiliki aplikasi ini", pastikan bahwa aplikasi yang Anda gunakan milik bisnis tersebut (Pengaturan Bisnis > Akun > Aplikasi).

Kami sarankan agar Anda memperbarui katalog setiap hari. Anda harus menjadwalkan unggahan beranda dalam mode ganti, dengan begitu setiap hari Facebook akan membaca kembali seluruh beranda, memperbarui daftar dengan perubahan, menambahkan daftar baru, melewatkan daftar yang tidak diperbarui, dan menghapus daftar yang dihapus.

Deskripsi adalah kolom yang dibatasi hingga 5000 karakter. Sangatlah penting memastikan daftar berkualitas tinggi, dan deskripsi harus digunakan untuk menambahkan semua informasi yang bermanfaat tentang daftar. HTML tidak didukung, tapi Anda dapat menggunakan karakter (\n) baris baru untuk menyusun deskripsi yang lebih baik.

Unggahan terjadwal katalog Facebook dapat diatur dalam dua mode: update dan ganti. Cara paling mudah untuk mengonfigurasi katalog adalah memilih mode ganti. Dengan cara ini, katalog akan sepenuhnya diganti dalam setiap unggahan (misalnya, harian). Jika Anda ingin menghapus daftar dari Marketplace, cukup hapus dari beranda, dan pada unggahan berikutnya daftar itu akan ditandai sebagai dihapus. Daftar itu mungkin masih akan terlihat di Marketplace selama 24 jam setelah pengunggahan.

At the moment we share some basic daily metrics in CSV format, you can access them from your catalog's Settings page.

Kami berusaha untuk dapat menerbitkan penawaran Anda atau pembaruan terkait secepatnya. Namun, untuk keperluan pengoptimalan, proses ini berlangsung secara asinkron. Artinya, pembaruan tidak dapat langsung dilihat begitu diunggah di beranda. Perubahan pada katalog butuh waktu hingga 24 jam untuk ditampilkan.