Assistance

Le principal critère utilisé est l’optimisation de la possibilité que l’utilisateur qui a effectué la recherche devienne un prospect. Cela signifie que le classement des résultats de recherche est personnalisé pour chaque utilisateur, afin que différents utilisateurs obtiennent différents résultats.

1. Accédez à https://developers.facebook.com/tools/explorer/ avec un compte de développeur. Le compte doit avoir un accès administrateur au catalogue.
2. Demandez un token avec des autorisations ads_management.
3. Effectuez un appel GET vers /{PRODUCT_FEED_ID}/uploads. C’est ici que vous pouvez récupérer l’ID de votre dernière session d’importation (située tout en haut)
4. Effectuez un appel POST vers /{UPLOAD_SESSION_ID}/error_report
5. Effectuez un appel GET vers /{UPLOAD_SESSION_ID}?fields=error_report

Si le rapport n’est pas prêt, répétez le dernier appel au bout de quelques secondes. Sinon, vous devriez trouver une URL que vous pouvez télécharger (par exemple, avec wget, curl, etc.). Le fichier téléchargé contient le rapport d’erreur complet.

Si vous souhaitez automatiser ce flux, vous pouvez utiliser une application.

Si vous obtenez l’erreur suivante : « Impossible d’accéder à un objet non géré par l’entreprise propriétaire de cette application », assurez-vous que l’application que vous utilisez appartient bien à l’entreprise (Paramètres de l’entreprise > Compte > Applications).

Nous vous recommandons d’importer votre catalogue chaque jour. Vous devez programmer l’importation du fil en mode remplacer afin que Facebook relise l’intégralité du fil chaque jour, mettant à jour les petites annonces modifiées, ajoutant de nouvelles annonces, ignorant celles qui ne sont pas mises à jour et retirant celles qui ont été supprimées.

Le champ de description est limité à 5 000 caractères. Il est important d’avoir une petite annonce de qualité, et ce champ doit être utilisé pour ajouter toutes les informations utiles de l’annonce. Le langage HTML n’est pas pris en charge, mais vous pouvez utiliser une nouvelle ligne (\n) de caractères pour mieux structurer votre description.

L’importation programmée du catalogue Facebook peut être définie sur deux modes : mettre à jour et remplacer. Le moyen le plus facile de configurer un catalogue est de sélectionner le mode remplacer. De cette manière, le catalogue sera intégralement remplacé à chaque importation (par exemple : chaque jour). Si vous souhaitez supprimer une petite annonce de Marketplace, retirez-la simplement de votre fil. Lors de la prochaine importation, elle sera marquée comme supprimée. La petite annonce peut rester visible sur Marketplace 24 heures après l’importation.

At the moment we share some basic daily metrics in CSV format, you can access them from your catalog's Settings page.

Nous essayons de publier vos petites annonces ou les mises à jour associées dès que possible. À des fins d’optimisation, ce processus est asynchrone, ce qui signifie que les mises à jour ne seront pas directement visibles après l’importation du fil. Les modifications du catalogue peuvent mettre 24 heures à s’afficher.