API de marketing versión

Comprobaciones de entrega de anuncios

Temas relacionados

Las comprobaciones de entrega son conjuntos de pruebas que ayudan a determinar potenciales problemas relacionados con la entrega de anuncios.

Realización y lectura

Para realizar las comprobaciones de entrega de anuncios y conocer las comprobaciones que arrojaron resultados no satisfactorios, lee el campo failed_delivery_checks de un anuncio. Por ejemplo, realizar las comprobaciones de entrega para el anuncio 6014290603725:

curl -G \
  -d 'fields=failed_delivery_checks' \
  -d 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  https://graph.facebook.com/v19.0/<AD_ID>

Si todas las comprobaciones fueron satisfactorias, el campo failed_delivery_checks no será parte la respuesta.

Por ejemplo, la respuesta para un anuncio con una comprobación invalid_custom_audiences no satisfactoria se verá de la siguiente manera:

{
 "failed_delivery_checks": [
    {
      "summary": "Custom Audience No Longer Shared", 
      "description": "This ad uses a custom audience that's no longer being shared with you. Please contact the person who set up the audience for more information.", 
      "check_name": "invalid_custom_audiences", 
    }
  ], 
  "id": "6014290603725"
}

El campo failed_delivery_checks es una matriz JSON que contiene objetos JSON de las comprobaciones con errores. Las comprobaciones que arrojan errores contienen los siguientes campos:

Nombre Descripción Tipo

check_name

El nombre de la comprobación que arrojó errores (consulta los tipos de Comprobación de entrega)

Cadena

Resumen

La descripción del error en una línea.

Cadena

Descripción

Una explicación más detallada del error.

Cadena

Tipos de comprobaciones de entrega

Las comprobaciones de entrega de anuncios incluyen los siguientes elementos:

check_name Razón de error

page_status

Página no publicada: no se puede entregar este anuncio porque la página a la que está dirigido no está publicada.

mobile_eligible

No reúne los requisitos para celulares: este anuncio no se entregará a usuarios de celulares.

blocked_url

URL en la lista de bloqueo: este anuncio redirige a una URL sospechosa.

invalid_custom_audiences

Alguno de los siguientes elementos:
1. No se comparte más el público personalizado: este anuncio utiliza un público personalizado que no se comparte más contigo. Ponte en contacto con la persona que configuró el público para obtener más información. Si la cuenta no tiene más acceso a alguno de los públicos que utiliza el anuncio, no será posible entregarlo.
2. Conflicto con la desactivación del público personalizado: este anuncio utiliza diferentes públicos con diversos enlaces de desactivación. Solo podrás utilizar públicos personalizados diferentes en el mismo anuncio si no contienen enlaces en conflicto.
3. Anuncio con un público personalizado eliminado: este anuncio utiliza un público personalizado que eliminaste tú mismo o la persona que lo configuró. No es posible entregar un anuncio que utiliza un público personalizado eliminado.
4. Error en el público personalizado: hay un problema con el público personalizado asociado a este anuncio. Estamos trabajando para solucionar el problema. Vuelve a intentarlo más tarde.

logged_out_ads

Alguno de los siguientes elementos:
1. Solo se permiten anuncios de publicaciones de la página para los anuncios de desconectado.
2. No es pública la historia usada para un anuncio de desconectado.