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Comprobaciones de entrega de anuncios

Temas relacionados

Las comprobaciones de entrega son un conjunto de pruebas que pueden ayudar a detectar posibles problemas relacionados con la entrega de anuncios.

Ejecutar y consultar

Para ejecutar las comprobaciones de entrega de anuncios y obtener los resultados de la comprobación con errores, lee el campo failed_delivery_checks de un anuncio. Por ejemplo, si ejecutamos comprobaciones de entrega para el anuncio 6014290603725:

curl -G \
  -d 'fields=failed_delivery_checks' \
  -d 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  https://graph.facebook.com/v19.0/<AD_ID>

Si se han superado todas las comprobaciones, el campo failed_delivery_checks no formará parte de la respuesta.

Por ejemplo, la respuesta de un anuncio con la comprobación invalid_custom_audiences con errores tendrá el formato siguiente:

{
 "failed_delivery_checks": [
    {
      "summary": "Custom Audience No Longer Shared", 
      "description": "This ad uses a custom audience that's no longer being shared with you. Please contact the person who set up the audience for more information.", 
      "check_name": "invalid_custom_audiences", 
    }
  ], 
  "id": "6014290603725"
}

El campo failed_delivery_checks es una matriz JSON que contiene los objetos JSON de las comprobaciones con errores. Cada comprobación con errores tiene los campos siguientes:

Nombre Descripción Tipo

check_name

Nombre de la comprobación con errores (consulta Tipos de comprobación de entrega).

Cadena

Resumen

Descripción de una línea del error

Cadena

description

Explicación más detallada del error

Cadena

Tipos de comprobación de entrega

Se realizan las siguientes comprobaciones de entrega de anuncios:

check_name Motivo del error

page_status

Página sin publicar: este anuncio no se puede entregar porque la página a la que va dirigido no está publicada.

mobile_eligible

No aplicable para móviles: este anuncio no se puede entregar a los usuarios de dispositivos móviles.

blocked_url

URL en la lista de bloqueo: este anuncio redirige a una URL sospechosa.

invalid_custom_audiences

Una de las opciones siguientes:
1. La audiencia personalizada ya no se comparte: este anuncio utiliza una audiencia personalizada que ya no se comparte contigo. Ponte en contacto con la persona que ha configurado la audiencia para obtener más información. Si la cuenta ya no tiene acceso a alguna de las audiencias que utiliza el anuncio, este no se puede entregar.
2. Conflicto de exclusión de audiencias personalizadas: este anuncio utiliza distintas audiencias con diferentes enlaces de exclusión. Solo puedes utilizar diferentes audiencias personalizadas en el mismo anuncio si no utilizan enlaces en conflicto.
3. El anuncio usa una audiencia personalizada que se ha eliminado: este anuncio utiliza una audiencia personalizada que tú o la persona que lo configuró habéis eliminado. No se puede entregar un anuncio que utiliza audiencias personalizadas eliminadas.
4. Error de la audiencia personalizada: hay un problema con la audiencia personalizada asociada con este anuncio. Estamos trabajando para solucionar el problema. Vuelve a intentarlo más tarde.

logged_out_ads

Una de las opciones siguientes:
1. Solo se permiten anuncios de publicación de la página para los anuncios sin la sesión iniciada.
2. La historia que se utiliza para los anuncios sin la sesión iniciada no es pública.