อุทธรณ์สินค้าของผู้ใช้ Instagram

หมายถึงสถานะอุทธรณ์ของสินค้าที่ถูกปฏิเสธ โปรดดูรายละเอียดการใช้งานทั้งหมดในคู่มือการแท็กสินค้า

การสร้าง

POST /{ig-user-id}/product_appeal

อุทธรณ์สินค้าที่ถูกปฏิเสธ

ข้อจำกัด

ไม่รองรับบัญชีครีเอเตอร์ Instagram
ไม่รองรับสตอรี่, Instagram TV, Reels, Live และ Mentions

ข้อกำหนด

ประเภท	ข้อกำหนด
โทเค็นการเข้าถึง	ผู้ใช้
บทบาททางธุรกิจ	ผู้ใช้แอพต้องมีบทบาทผู้ดูแลในตัวจัดการธุรกิจซึ่งเป็นเจ้าของร้านค้าบน Instagram ของผู้ใช้ Instagram
ร้านค้าบน Instagram	ผู้ใช้ Instagram ต้องมีร้านค้าบน Instagram ที่ได้รับการอนุมัติ พร้อมแค็ตตาล็อกสินค้าที่มีสินค้าต่างๆ
สิทธิ์การอนุญาต	`catalog_management` `instagram_basic` `instagram_shopping_tag_products` `pages_show_list` หากผู้ใช้แอพได้รับบทบาทในเพจที่เชื่อมต่อกับผู้ใช้ Instagram เป้าหมายผ่านทางตัวจัดการธุรกิจ คุณจะต้องมีสิทธิ์การอนุญาตอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ด้วย `ads_management` `business_management`

รูปแบบคำสั่งของคำขอ

POST https://graph.facebook.com/{api-version}/{ig-user-id}/product_appeal
  ?appeal_reason={appeal-reason}
  &product_id={product-id}
  &access_token={access-token}

พารามิเตอร์พาธ

ตัวยึดตำแหน่ง	ค่า
`{api-version}`	เวอร์ชั่น API
`{ig-user-id}`	จำเป็นต้องระบุ ID ผู้ใช้ในแอพของผู้ใช้แอพ

พารามิเตอร์สตริงการสืบค้น

คีย์	ตัวยึดตำแหน่ง	ค่า
`access_token`	`{access-token}`	จำเป็นต้องระบุ โทเค็นการเข้าถึงผู้ใช้ของผู้ใช้แอพ
`appeal_reason`	`{appeal-reason}`	จำเป็นต้องระบุ คำอธิบายเกี่ยวกับเหตุผลที่ควรอนุมัติสินค้า
`product_id`	`{product-id}`	จำเป็นต้องระบุ ID สินค้า

การตอบกลับ

อ็อบเจ็กต์ที่ระบุว่าสำเร็จหรือล้มเหลว ซึ่งการตอบกลับไม่ได้เป็นการบ่งบอกผลของการอุทธรณ์แต่อย่างใด

{
  "success": {success}
}

เนื้อหาของการตอบกลับ

คุณสมบัติ	ค่า
`success`	ระบุว่า API ยอมรับคำขอ (`true`) หรือไม่ยอมรับคำขอ (`false`) ซึ่งการตอบกลับไม่ได้เป็นการบ่งบอกผลของการอุทธรณ์แต่อย่างใด

ตัวอย่าง cURL

คำขอ

curl -i -X POST \
 "https://graph.facebook.com/v19.0/90010177253934/product_appeal?appeal_reason=product%20is%20a%20toy%20and%20not%20a%20real%20weapon&product_id=4382881195057752&access_token=EAAOc..."

การตอบกลับ

{
  "success": true
}

การอ่าน

GET /{ig-user-id}/product_appeal

รับสถานะอุทธรณ์ของสินค้าที่ถูกปฏิเสธ

ข้อจำกัด

ไม่รองรับบัญชีครีเอเตอร์ Instagram
ไม่รองรับสตอรี่, Instagram TV, Reels, Live และ Mentions

ข้อกำหนด

ประเภท	ข้อกำหนด
โทเค็นการเข้าถึง	ผู้ใช้
บทบาททางธุรกิจ	ผู้ใช้แอพต้องมีบทบาทผู้ดูแลในตัวจัดการธุรกิจซึ่งเป็นเจ้าของร้านค้าบน Instagram ของผู้ใช้ Instagram
ร้านค้าบน Instagram	ผู้ใช้ Instagram ต้องมีร้านค้าบน Instagram ที่ได้รับการอนุมัติ พร้อมแค็ตตาล็อกสินค้าที่มีสินค้าต่างๆ
สิทธิ์การอนุญาต	`catalog_management` `instagram_basic` `instagram_shopping_tag_products` `pages_show_list` หากผู้ใช้แอพได้รับบทบาทในเพจที่เชื่อมต่อกับผู้ใช้ Instagram เป้าหมายผ่านทางตัวจัดการธุรกิจ คุณจะต้องมีสิทธิ์การอนุญาตอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ด้วย `ads_management` `business_management`

รูปแบบคำสั่งของคำขอ

GET https://graph.facebook.com/{api-version}/{ig-user-id}/product_appeal
  ?product_id={product-id}
  &access_token={access-token}

พารามิเตอร์พาธ

ตัวยึดตำแหน่ง	ค่า
`{api-version}`	เวอร์ชั่น API
`{ig-user-id}`	จำเป็นต้องระบุ ID ผู้ใช้ในแอพของผู้ใช้แอพ

พารามิเตอร์สตริงการสืบค้น

คีย์	ตัวยึดตำแหน่ง	ค่า
`access_token`	`{access-token}`	จำเป็นต้องระบุ โทเค็นการเข้าถึงผู้ใช้ของผู้ใช้แอพ
`product_id`	`{product-id}`	จำเป็นต้องระบุ ID สินค้า

การตอบกลับ

อ็อบเจ็กต์ในรูปแบบ JSON ที่มีอาร์เรย์ของเมตาดาต้าสถานะอุทธรณ์

{
  "data": [
    {
      "eligible_for_appeal": {eligible-for-appeal},
      "product_id": {product-id},
      "review_status": "{review-status}"
    }
  ]
}

เนื้อหาของการตอบกลับ

คุณสมบัติ ค่า

คุณสมบัติ	ค่า
`eligible_for_appeal`	ระบุว่าสามารถขออุทธรณ์คำตัดสินได้หรือไม่ (ได้ หากเป็น `true`, ไม่ได้ หากเป็น `false`)
`product_id`	ID สินค้า
`review_status`	สถานะการตรวจสอบ ซึ่งอาจมีค่าดังนี้ `approved` - สินค้าได้รับการอนุมัติ `rejected` - สินค้าถูกปฏิเสธ `pending` - ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ `outdated` - สินค้าได้รับการอนุมัติแล้ว แต่มีการแก้ไขสินค้าและต้องได้รับการอนุมัติใหม่ `""` - ไม่มีสถานะการตรวจสอบ `no_review` - ไม่มีสถานะการตรวจสอบ

eligible_for_appeal

ระบุว่าสามารถขออุทธรณ์คำตัดสินได้หรือไม่ (ได้ หากเป็น true, ไม่ได้ หากเป็น false)

product_id

ID สินค้า

review_status

สถานะการตรวจสอบ ซึ่งอาจมีค่าดังนี้

approved - สินค้าได้รับการอนุมัติ
rejected - สินค้าถูกปฏิเสธ
pending - ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
outdated - สินค้าได้รับการอนุมัติแล้ว แต่มีการแก้ไขสินค้าและต้องได้รับการอนุมัติใหม่
"" - ไม่มีสถานะการตรวจสอบ
no_review - ไม่มีสถานะการตรวจสอบ

ตัวอย่าง cURL

คำขอ

curl -i -X GET \
 "https://graph.facebook.com/v19.0/90010177253934/product_appeal?product_id=4029274203846188&access_token=EAAOc..."

การตอบกลับ

{
  "data": [
    {
      "product_id": 4029274203846188,
      "review_status": "approved",
      "eligible_for_appeal": false
    }
  ]
}

การอัพเดต

ไม่รองรับการดำเนินการนี้

การลบ

ไม่รองรับการดำเนินการนี้