Mã lỗi

Trang này mô tả các thông báo lỗi mà API Đồ thị trên Instagram có thể trả về. Phản hồi mẫu bên dưới đưa ra ví dụ về mã 3600 và mã phụ 2207004 cùng với các mã lỗi tiếp theo được xác định.

Phản hồi mẫu

{
  "error": 
    {
      "message": "The image size is too large.",
      "type": "OAuthException",
      "code": 36000,
      "error_subcode": 2207004,
      "is_transient": false,
      "error_user_title": "Image size too large",
      "error_user_msg": "The image is too large to download. It should be less than 8 MiB.",
      "fbtrace_id": "A6LJylpZRKw2xKLFsAP-cJh"
   }
 }

Mã lỗi được xác định

Mã trạng thái HTTP	Mã	Mã phụ	Thông báo đến người dùng	Giải pháp đề xuất
`400`	`-2`	`2207003`	`It takes too long to download the media.`	Đã hết thời gian chờ khi tải file phương tiện xuống. Hãy thử lại.
`400`	`-2`	`2207020`	`The media you are trying to access has expired. Please try to upload again.`	Tạo ID vùng chứa mới và thử lại bằng ID đó.
`400`	`-1`	`2207001`		Lỗi máy chủ của Instagram. Hãy thử lại.
`400`	`-1`	`2207032`	`Create media fail, please try to re-create media`	Không tạo được vùng chứa file phương tiện. Hãy thử lại.
`400`	`-1`	`2207053`	`unknown upload error`	Đã xảy ra lỗi không xác định khi tải lên. Hãy tạo vùng chứa mới và thử lại bằng vùng chứa đó. Thao tác này sẽ chỉ ảnh hưởng đến quá trình tải video lên.
`400`	`1`	`2207057`	`Thumbnail offset must be greater than or equal to 0 and less than video duration, i.e.` {video-length}	Thời gian bù của hình thu nhỏ mà bạn đã nhập vượt quá giới hạn của thời lượng video. Hãy thêm thời gian bù phù hợp tính bằng mili giây.
`400`	`4`	`2207051`	`We restrict certain activity to protect our community. Tell us if you think we made a mistake.`	Chúng tôi nghi ngờ hành động đăng này là spam. Chúng tôi hạn chế một số hoạt động để bảo vệ cộng đồng. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có thể xác định rằng các hành động đăng này không phải là spam.
`400`	`9`	`2207042`	`You reached maximum number of posts that is allowed to be published by Content Publishing API.`	Người dùng ứng dụng đã đạt đến giới hạn đăng hàng ngày. Hãy khuyên người dùng ứng dụng thử lại vào ngày hôm sau.
`400`	`24`	`2207006`	`The media with` {media-id} `cannot be found`	Lỗi quyền có thể xảy ra do thiếu quyền hoặc mã đã hết hạn. Hãy tạo vùng chứa mới và thử lại bằng vùng chứa đó.
`400`	`24`	`2207008`	`The media builder with creation id =` {creation-id} `does not exist or has been expired.`	Lỗi tạm thời khi đăng vùng chứa. Hãy thử lại 1-2 lần trong 30 giây đến 2 phút tiếp theo. Nếu không thành công, hãy tạo ID vùng chứa mới và thử lại bằng ID đó.
`400`	`25`	`2207050`	`The Instagram account is restricted.`	Tài khoản công việc trên Instagram của người dùng ứng dụng không hoạt động, bị kiểm tra hoặc bị hạn chế. Hãy khuyên người dùng ứng dụng đăng nhập vào ứng dụng Instagram và hoàn thành mọi hành động mà ứng dụng yêu cầu để kích hoạt lại tài khoản của họ.
`400`	`100`	`2207023`	`The media type` {media-type} `is unknown.`	Loại file phương tiện đã nhập không phải là một trong các loại file phương tiện dự kiến. Vui lòng nhập đúng loại.
`400`	`100`	`2207028`	`Your post won't work as a carousel. Carousels need at least 2 photos/videos and no more than 10 photos/videos.`	Thử lại bằng số lượng ảnh/video được chấp nhận.
`400`	`100`	`2207035`	`Product tag positions should not be specified for video media.`	Video không hỗ trợ tọa độ X/Y. Không cho phép sử dụng tọa độ X/Y với video.
`400`	`100`	`2207036`	`Product tag positions are required for photo media.`	Thẻ sản phẩm hình ảnh phải có tọa độ X/Y. Cần có tọa độ X/Y cho hình ảnh.
`400`	`100`	`2207037`	`We couldn't add all of your product tags. The product ID may be incorrect, the product may be deleted, or you may not have permission to tag the product.`	Một hoặc nhiều sản phẩm đang dùng để gắn thẻ mục không hợp lệ (đã xóa, bị từ chối, người dùng ứng dụng thiếu quyền, ID sản phẩm không hợp lệ, v.v). Hãy lấy lại các sản phẩm đủ điều kiện và danh mục của người dùng ứng dụng rồi cho phép người dùng ứng dụng này chỉ sử dụng những ID sản phẩm đó khi gắn thẻ.
`400`	`100`	`2207040`	`Cannot use more than` {max-tag-count} `tags per created media.`	Người dùng ứng dụng đã vượt quá số lượng thẻ @ tối đa (20). Hãy khuyên người dùng sử dụng ít thẻ @ hơn.
`400`	`352`	`2207026`	`The video format is not supported. Please check spec for supported` {video} `format`	Định dạng video không được hỗ trợ. Hãy khuyên người dùng ứng dụng tải lên file MOV hoặc MP4 (MPEG-4 Phần 14). Hãy xem phần Quy cách video.
`400`	`9004`	`2207052`	`The media could not be fetched from this uri:` {uri}	Không thể tìm nạp file phương tiện từ URI được cung cấp. Hãy khuyên người dùng ứng dụng đảm bảo rằng URI hợp lệ và hiển thị công khai.
`400`	`9007`	`2207027`	`The media is not ready for publishing, please wait for a moment`	Kiểm tra trạng thái của vùng chứa và đăng vùng chứa đó khi trạng thái là `FINISHED`.
`400`	`36000`	`2207004`	`The image is too large to download. It should be less than` {size}`.`	Hình ảnh đã vượt quá kích thước file tối đa (8MiB). Hãy khuyên người dùng thử lại với hình ảnh nhỏ hơn.
`400`	`36001`	`2207005`	`The image format` {current-image-format} `is not supported. Supported formats are:` {format}`.`	Lỗi quyền có thể xảy ra do thiếu quyền hoặc mã đã hết hạn. Hãy tạo vùng chứa mới và thử lại bằng vùng chứa đó.
`400`	`36003`	`2207009`	`The submitted image with aspect ratio` {submitted-ratio} `cannot be published. Please submit an image with a valid aspect ratio.`	Tỷ lệ khung hình của hình ảnh không nằm trong khoảng mà chúng tôi chấp nhận. Hãy khuyên người dùng ứng dụng thử lại với hình ảnh nằm trong khoảng 4:5 - 1,91:1.
`400`	`36004`	`2207010`	`The submitted image's caption was` {submitted-caption-length} `characters long. The maximum number of characters permitted for a caption is` {maximum-caption-length}. `Please submit media with a shorter caption.`	Người dùng đã vượt quá số lượng ký tự tối đa của chú thích. Hãy khuyên người dùng sử dụng chú thích ngắn hơn. Tối đa 2.200 ký tự, 30 hashtag và 20 thẻ @.