Платежи на Facebook доступны во всех странах и поддерживают более 80 способов оплаты в более чем 55 валютах. Ценовая стратегия, разработанная специально для региональных рынков, позволяет разработчикам оптимизировать свои продукты и создавать нативные процессы оформления заказа для пользователей.
Людям удобно хранить платежную информацию на Facebook и оформлять покупки с указанием своих учетных данных. Facebook делает всё возможное, чтобы обеспечить безопасность платежей и оправдать доверие людей.
Платежи на Facebook позволяют разработчикам абсолютно свободно выставлять цены на виртуальные товары для глобальной аудитории в местной валюте соответствующих регионов. Эта система повышает эффективность процесса оплаты, делает процедуру покупки более удобной для клиента и упрощает разработчикам выставление цен на виртуальные товары для глобальной аудитории. Информацию о том, какую поддержку Facebook предоставляет разработчикам, см. на странице Facebook for Business.
На Facebook платежи обрабатываются с помощью диалога платежа, который отображается поверх окна игры. Разработчики, которые интегрируют этот диалог, позволяют игрокам платить за виртуальные предметы или валюту различными способами: с помощью кредитной карты, PayPal, биллинговой системы мобильного оператора и т. д. |
Система платежей на Facebook всегда отображает цены в предпочтительной для игрока валюте.
Кредитные карты. Если игрок хочет оплатить покупку кредитной картой, с которой он уже оплачивал покупки на Facebook, ему предоставляется возможность воспользоваться сохраненной информацией об этой кредитной карте. Если же игрок хочет воспользоваться кредитной картой, которая не зарегистрирована на Facebook, этот процесс позволит ему ввести данные новой карты. |
PayPal. Если игрок хочет оплатить покупку с аккаунта PayPal, данные которого уже зарегистрированы на Facebook, под пунктом PayPal будет отображаться его электронный адрес. Когда игрок нажмет ОК, его электронный адрес будет автоматически введен в окно входа в PayPal. Если же игрок предпочитает воспользоваться аккаунтом PayPal, который не связан с Facebook, ему предоставляется возможность сначала связать свой аккаунт. |
Мобильные операторы. В большинстве регионов люди могут также пользоваться финансовыми услугами мобильных операторов. В этом случае средства будут списаны с их счета напрямую или через SMS, а в ежемесячный счет на оплату услуг мобильной связи будет добавлена соответствующая сумма. Если клиент ещё не вводил свой номер мобильного телефона на Facebook, ему предложат ввести его, чтобы продолжить транзакцию. Чтобы подтвердить мобильный номер, на него будет отправлено SMS. |
Другие способы оплаты. Мы также поддерживаем Western Union, MoneyGram и другие способы оплаты, распространенные в разных странах. Подробнее см. в этом списке альтернативных способов оплаты. Примечание. Эти способы оплаты сейчас недоступны в Gameroom. Они действуют только в веб-играх на Facebook. |
Игровые карты Facebook. Игровые карты можно приобрести более чем в 20 странах и примерно в 130 000 розничных магазинов по всему миру. С помощью такой карты игроки могут пополнить свой баланс на Facebook на сумму, указанную на карте, чтобы покупать на эти средства внутриигровые предметы и валюту. |
Простая интеграцияРазработчикам, которые пользуются Graph API и диалогами, уже знакомы принципы работы Payments API. |
Поддержка виртуальных валют и предметовБольшинство разработчиков продают в магазинах приложений два типа товаров. Платежная система поддерживает оба типа. Чаще всего разработчики предлагают игрокам приобрести через нашу систему оплаты виртуальную внутриигровую валюту: "монеты" и т. д. Затем эту валюту можно использовать для покупки виртуальных предметов в игре. Вы также можете продавать внутри игры различные виртуальные предметы по установленной цене. Например, можно предложить игрокам "набор для новичков", в который войдет несколько предметов по цене со скидкой. |
Выставление цен на товары в определенной валютеНаша система позволяет отдельно устанавливать цены в разных валютах, поэтому вы можете установить для разных регионов разные цены на одни и те же товары. Это позволит вам применить особые параметры таргетинга к каждому региону и округлить цены, чтобы они выглядели более привычно для покупателей. Если вы не зададите цену для той или иной местной валюты, мы автоматически рассчитаем ее для людей, выбравших эту валюту, по текущему курсу заданной вами валюты к местной валюте. Такая архитектура позволяет вам выбрать подходящие цены для всех регионов, а Facebook — генерировать и выставить цену для регионов, которые вы пропустили. |
Статичное и динамическое ценообразованиеСамый простой способ ценообразования — статичное. По этой модели цена на товар выставляется в определенных местных валютах, количество которых может быть любым. Если вы установите цену предварительно, Facebook сможет кэшировать ее, чтобы затем моментально открывать диалог платежа. Вы также можете воспользоваться динамической моделью ценообразования, которая предлагает больше возможностей для управления ценами в режиме реального времени. Чаще всего ее применяют, когда устраивают распродажу — на некоторое время снижают цены на товары в приложении — или когда проводят A/B-тестирование разных цен для оптимизации конверсий. Эта модель также помогает установить для отдельных пользователей особые цены — например, чтобы поощрить лояльных игроков. |
Безопасные покупкиFacebook оптимизировал процесс выполнения заказов на покупку виртуальных товаров — исключил из него все запросы, которые блокируют выполнение заказа до того, как диалог платежа будет закрыт и покупка будет совершена. Благодаря этому повысилась эффективность процесса, а следовательно, увеличился коэффициент конверсий. Существует два основных метода, с помощью которых мы уведомляем вас о результате покупки, и ещё один метод, который позволяет вам проверить любую платежную информацию. Сначала Facebook возвращает информацию о заказе в обратном вызове JavaScript. В то же время Facebook выполняет обновление Webhook, которое уведомляет разработчика о выполнении нового заказа. Помимо этого, вы в любой момент можете проверить информацию о транзакции через Graph API, используя Подробнее о процессе выполнения платежей см. в соответствующей документации. |
ПодпискиТеперь помимо разовых платежей у вас появился новый, стабильный источник прибыли — подписки. Предложите новым платным подписчикам бесплатную пробную версию и возможность продлевать подписку на игру каждую неделю, каждый месяц или с другой частотой. Разработчики, которые это сделали, смогли значительно увеличить прибыль и повысить вовлеченность. Подробнее см. в обзоре и рекомендациях по работе с подписками. |
Инструменты для конверсий игроковНаши специальные функции для мобильных платежей помогут вам правильно назначить цены и сделать оплату удобной для людей, которые хотят платить со счета мобильного телефона. |
Игровые картыИгровые карты Facebook — это популярный способ приобретения внутриигровых предметов. Разработчики могут предложить пользователям собственный процесс использования карт в дополнение к предлагаемому на сайте игровых карт Facebook. Это позволяет игрокам напрямую использовать всю сумму любой карты Facebook непосредственно во внутриигровой валюте. |
Реклама виртуальных предметов и валют на ПКРеклама на ПК для увеличения вовлеченности — это отличный способ вернуть пользователей в игру или приложение. Вы можете создавать предложения виртуальных предметов, которые будут отображаться в Ленте или в правом столбце с четким призывом к действию. С их помощью существующие игроки смогут купить предложенные материалы и перейти в игру, когда завершат процесс оформления покупки. Подробнее см. в статье Реклама виртуальных товаров на ПК. |
Разработчики уже могут приступать к интеграции с платежами на Facebook.