คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเกมทันใจ

คำตอบของคำถามเกี่ยวกับการพัฒนา การจัดการ และการสร้างรายได้จากเกมทันใจ

ข้อมูลทั่วไป

เข้าสู่ระบบ Facebook.com และคลิกบุ๊กมาร์ก เกม ทางด้านซ้าย หรือเข้าไปที่ https://www.facebook.com/games/instantgames

การพัฒนาเกม

ให้แน่ใจว่าแอพของคุณอยู่ในหมวดหมู่ "เกม" ผลิตภัณฑ์ “เกมทันใจ” จะไม่แสดงให้แอพอื่นที่ไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่นี้เห็น

แม้ว่าเราจะไม่ได้กำหนดให้มีขีดจำกัดที่เข้มงวดนักในด้านขนาดของเกม แต่เราขอแนะนำว่าเวลาในการดาวน์โหลดเริ่มต้นไม่ควรเกิน 5 วินาที คุณสามารถโฮสต์ชุดเกมได้สูงสุดถึง 200MB แต่คุณควรดาวน์โหลดเฉพาะไฟล์ที่สำคัญในการโหลดเริ่มต้นเท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วน "หลักปฏิบัติที่ดีที่สุด" ของเรา

เมื่อต้องตัดสินใจว่าจะจัดเก็บข้อมูลไว้ที่ใด คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้

  1. ใช้แบ็คเอนด์ของบุคคลที่สามที่เกมของคุณสื่อสารด้วยผ่าน XMLHttpRequest, fetch, WebSocket หรือ EventSource วิธีนี้ยืดหยุ่นกว่า แต่ก็มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโฮสต์ตามสัดส่วนกลุ่มเป้าหมายของเกมด้วยเช่นกัน

  2. ใช้โซลูชั่นบน SDK ที่ทำให้การทำงานฝั่งเซิร์ฟเวอร์อยู่ในระดับที่ยอดเยี่ยม สำหรับการจัดเก็บข้อมูลเฉพาะผู้เล่น ให้ใช้วิธี player.getDataASync และ player.setDataAsync ของเรา สำหรับกระดานจัดอันดับคะแนน โปรดดูคู่มือ API กระดานจัดอันดับคะแนนของเรา

  3. บริการจากบุคคลที่สาม เช่น PlayFab จะให้บริการแพลตฟอร์มที่มีแบ็คเอนด์เป็นบริการที่ข้ามแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบ โดยสร้างมาเพื่อรองรับ LiveOps การสร้างการแข่งขัน และการวิเคราะห์ เลือกดูเครื่องมือเพิ่มเติม

ความต้องการของระบบขั้นต่ำในการเล่นเกมทันใจคือ iOS 8 หรือ Android 5.0

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคู่มือเกมแบบประหยัดทรัพยากรของเรา

คุณสามารถรายงานประเด็นปัญหาบนหน้า Howler.js Github ได้โดยตรง ป้อน "[IG]" ในชื่อเรื่องของประเด็นปัญหาเพื่อช่วยผู้พัฒนาจัดลำดับความสำคัญ

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เรียกใช้ window.innerWidth และ window.innerHeight หลังจาก FBInstant.startGameAsync() แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

คุณสามารถใช้ (และแก้ไข) แทร็กจาก คอลเลกชั่นเสียงของ Facebook ในเกมของคุณได้ เนื้อหาคอลเลกชั่นเสียงสามารถใช้บนแพลตฟอร์ม Facebook เท่านั้น ดังนั้นเกมในเวอร์ชั่นใดๆ ของคุณที่มีเนื้อหาคอลเลกชั่นเสียงสามารถเผยแพร่บนแพลตฟอร์มของเราได้

การเพิ่มฟีเจอร์ลงในเกม

เมธอด FBInstant.context.shareAsync() มีพารามิเตอร์ intent ที่ยอมรับค่าต่างๆ เช่น 'INVITE', 'SHARE' ฯลฯ ตั้งแต่เวอร์ชั่น 4.0 เป็นต้นไป พารามิเตอร์นี้ไม่ได้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ใดเป็นพิเศษ เราเพิ่มพารามิเตอร์นี้เข้ามาเพื่อให้ SDK รองรับการใช้งานในอนาคต และในอนาคตพารามิเตอร์นี้จะช่วยมอบการเปลี่ยนแปลงที่แสดงต่อผู้ใช้

เมื่อคุณท้าผู้เล่นอีกคนในเธรดแข่งเป็นครั้งแรก ไม่มีเมธอด SDK ใดที่จะขอรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นที่ถูกท้าแข่งได้ เราแนะนำให้คุณใช้ชื่อที่เป็นตัวแทนข้อความ เช่น "opponent" จนกว่าผู้เล่นคนที่สองจะตอบรับคำเชิญ เมื่อผู้เล่นรายอื่นยอมรับคำเชิญเข้าเล่นเกม คุณจะสามารถใช้ FBinstant.player เพื่อใส่ภาพและชื่อได้

บอทเกม

สาเหตุทั่วไปหลักๆ ที่ทำให้บอทไม่ได้รับ Webhook คือการกำหนดค่าในแอพผิด โปรดไปที่หน้า "การตั้งค่าบอท" เพื่อดูแนวทางฉบับเต็มเกี่ยวกับการตั้งค่าบอทเกม

ตรวจสอบแดชบอร์ดผู้พัฒนาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า:

  1. คุณกำหนดค่าเพจเกี่ยวกับแอพในส่วนเกมทันใจไว้แล้ว
  2. คุณสมัครรับข้อมูลเหตุการณ์ messages และ messaging_game_plays ในส่วน Messenger แล้ว
  3. มีการกำหนดค่าเพจเกี่ยวกับแอพในบานหน้าต่าง "เพจที่สมัครรับข้อมูลแล้ว" ในส่วน Messenger
  4. มีการจัดหมวดหมู่เพจของคุณเป็นเพจเกี่ยวกับแอพ และมีชื่อที่มีชื่อเกมของคุณอยู่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดกลับมาเมื่อเรียก API กราฟ นั่นหมายความว่ามีสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น

-คุณพยายามส่งข้อความเกินขีดจำกัด 5 ข้อความต่อ 10 วันต่อผู้ใช้หนึ่งคน

-คุณพยายามส่งข้อความหาผู้ใช้ที่ลบ บล็อก หรือปิดบอทของคุณ

-แอพของคุณอยู่ในโหมดการพัฒนาและคุณพยายามส่งข้อความไปยังผู้ที่ไม่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลหรือผู้พัฒนาในแอพ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบ API การส่ง

การจัดการข้อมูล

การตั้งค่าแอพ Facebook มอบวิธีที่ผู้คนสามารถส่งคำขอไปยังแอพของคุณเพื่อให้ลบข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาที่ได้จาก Facebook

ในการตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ คุณควรตอบรับว่าได้รับคำขอการลบข้อมูลของผู้ใช้ผ่านเครื่องมือทางเทคนิคที่เรามอบ แล้วมอบลิงก์พร้อมหมายเลขการยืนยัน ลิงก์และหมายเลขการยืนยันจะต้องมอบการเข้าถึงให้แก่ผู้ใช้ไปยังคำอธิบายสถานะคำขอของพวกเขาที่อ่านได้โดยมนุษย์ ซึ่งรวมถึงเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการปฏิเสธการลบใดๆ (ความถูกต้องตามกฎหมายจะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาลและการตีความนโยบายของเราเป็นรายกรณีตามความเกี่ยวข้องกับเหตุผลที่ระบุ)

หากต้องการแยกวิเคราะห์และตอบสนองต่อคำขอ คุณควรนำการเรียกกลับ "คำขอการลบข้อมูล" ไปใช้ การเรียกกลับของคุณจะต้องใช้โปรโตคอล HTTPS ที่ปลอดภัยและจะต้องระบุไว้ในช่อง URL คำขอการลบข้อมูลของเกมทันใจของแอพคุณ > หน้ารายละเอียดในแดชบอร์ดของแอพ

การแก้ไขปัญหา

หากคุณกำลังทำตามคู่มือ การเริ่มต้นใช้งานอย่างง่าย หรือ ทดสอบ เผยแพร่ และแชร์ ของเรา คุณจะต้องมีความคุ้นเคยกับแนวคิดของโปรแกรมเล่นแบบฝังแล้ว ซึ่งเป็นวิธีที่คุณสามารถทดสอบเกมทันใจที่ใช้งานจากบริการ HTTP ในพื้นที่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะเชื่อมโยงกับฟังก์ชั่นที่เผยแพร่แล้วของ SDK เกมทันใจได้

ในบางครั้งที่คุณลองใช้วิธีนี้ เกมของคุณอาจมีปัญหาในการโหลดติดขัด บางครั้งอาจไม่มีข้อความที่แสดงในคอนโซลผู้พัฒนาของเบราว์เซอร์ หรือมีการแสดงข้อความ Failed to execute 'postMessage' on 'DOMWindow' ปัญหาเหล่านี้เกิดจากข้อผิดพลาดประเภทเดียวกัน ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ของเราปฏิเสธที่จะแสดงองค์ประกอบต่างๆ เนื่องจากมีปัญหาด้านใบรับรอง

หากเป็นกรณีนี้ ให้ไปที่รูทของเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ (มักจะเป็น https://localhost:8000 หรือ https://127.0.0.1:8000) และทำตามคำแนะนำของเบราว์เซอร์เพื่อยอมรับใบรับรอง หรือเพิ่มข้อยกเว้นทางการรักษาความปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์นี้ เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่ URL โปรแกรมเล่นแบบฝัง และทุกอย่างจะทำงานตามปกติ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามโหลดโฆษณาจาก AdInstance ซึ่งเคยทำไม่สำเร็จมาแล้ว หากมีการปฏิเสธวิธีการ loadAsync ของ AdInstance ไปแล้วหนึ่งครั้ง อย่าพยายามใช้อีกครั้ง แต่ให้ลองส่งคำขอ AdInstance ใหม่โดยเรียก getInterstitialAsync หรือ getRewardedVideoAsync

Since we removed "blob:" from our CSP configuration, some games made with Unity might encounter an issue at loading time. The error you might get in your web browser's console will look something like this: Refused to load the script 'blob:https://apps-xxx.apps.fb UnityLoader.js'

To solve this issue, you could try to:

  1. Upgrade to a newer version of Unity
  2. Replace the Unity Loader code to use this version of “loadCode” function: loadCode:function(e,t,r){var s=document.createElement("script");s.src="Build/"+r.url,s.onload=function(){t(r.url.split('.').slice(0,-1).join('.')),delete s.onload},document.body.appendChild(s)},
  3. Contact Unity support team

การสร้างรายได้จากเกม

การโฆษณา

การชำระเงิน

การเริ่มต้นใช้งาน Facebook

To update your payment information:

  1. Go to the Facebook Developers site.
  2. Click My Apps and select Audience Network or Developer tab.
  3. Click the Payout tab.
  4. Select an existing Payout method or create a new one.

We can issue payouts to your bank or PayPal account (does not apply to Audience Netowrk users).

ข้อมูลที่จำเป็น:

  • ข้อมูลบัญชีรับเงิน (ที่อยู่ ประเภทภาษี หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี)
  • ข้อมูลของเจ้าของ (ชื่อ ที่อยู่ วันเกิด)
  • ข้อมูลธนาคาร (ชื่อธนาคาร, หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ IBAN, ประเทศ, รหัส SWIFT หรือหมายเลขเส้นทาง)
  • ข้อมูล PayPal (อีเมล PayPal, ประเทศ, รหัสผู้ขาย)

Government agencies use tax ID numbers to identify both individuals and businesses when assessing any taxes required by law. Where you live and how your run your business factors into which tax ID numbers you'll need.

  • If you represent a business in the United States or European Union, you'll need to provide a federal employer identification number (FEIN) or a value-added tax identification number (VAT.)
  • If you run your business individually as a sole proprietorship, you'll need to provide a social security number (SSN) or other tax identification (ex: country ID or passport number.)
  • If you live outside of the United States and European Union, you'll need to provide an applicable identification number issued by a government agency. This number should not only uniquely identify you or your business, but it should also be associated with your Audience Network Account.

ผู้ดูแลบัญชีรับเงินสามารถแก้ไขข้อมูลบริษัทและข้อมูลด้านการเงินได้ ในขณะที่ผู้ดูแลแอพพลิเคชั่นและผู้ดูแลเพจมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งในระดับแอพและเพจได้แต่แก้ไขข้อมูลด้านการเงินไม่ได้

การใช้ข้อมูลบัญชีรับชำระเงิน

To update your payout account and financial information, you must be the Financial Admin of your payout account.To update your account information:

  • Go to the Facebook Developers site.
  • Click your profile photo in the top right corner and select Company Settings.
  • Choose the appropriate tab to update your company or financial info. Scroll to the bottom and click Save Changes.

Please note, it may take a few days to finalize any changes you make to your company or financial information. Additionally, your ability to receive your payout may be affected if you edit any info before a payment is scheduled.

You must be the Financial Admin of your payout account to modify or add new users. To update or add someone as an admin:

  1. Visit the Facebook Developers site.
  2. Click your profile photo in the top right corner and select Company Settings.
  3. Click Admins.
  4. Enter the name of the new admin and then click Save Changes.

Facebook จะส่งการชำระเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) เท่านั้น หากธนาคารของคุณต้องการบัญชีตัวแทน/บัญชีคู่สัญญาเพื่อรับการชำระเงินสกุลดอลลาร์สหรัฐ โปรดกรอกข้อมูลต่อไปนี้

  • ชื่อธนาคารตัวแทน
  • ประเทศของธนาคารตัวแทน
  • รหัส SWIFT ของธนาคารตัวแทน

สถานะของการรับชำระเงิน

Facebook issues payments twice a month:

  1. A payment for activity between the 1st through 15th of the month.
  2. A payment for activity between the 16th and the end of the month.
  3. A payment for Google Play from two months ago.

Facebook will issue payments approximately 21 days after each bi-monthly period. Visit the Facebook Developer Payments Terms for more information.

Google Play payments will be made approximately 45 days after each monthly period.

To check the status of your payment:

  1. Visit the Facebook Developers Site.
  2. Click the Audience Network tab.
  3. Click the Payout tab.
  4. Select Payment Reports to view your app's payments status.

If the status shows "Rejected/Pending Payment", please confirm that your Payout Account Detail Information is accurate. Additionally, you can also contact us by clicking on the "Need Help?" button within the Audience Network Dashboard for further information.

ใบเรียกเก็บเงินแสดงรายรับประจำเดือนในช่วงเวลาหนึ่งเดือน ทีมการเงินของเราจะออกใบเรียกเก็บเงินของบัญชีผู้ใช้ก่อนการชำระเงิน หมายเลขบัญชีผู้ใช้บนใบเรียกเก็บเงินนี้เป็นหมายเลขภายในสำหรับบันทึกของเรา

ใบแจ้งยอดการโอนเงินแสดงจำนวนเงินที่ Facebook จ่ายให้กับบัญชีผู้ใช้ของคุณสำหรับรายได้ที่คุณได้รับในหนึ่งเดือน เมื่อธนาคารเริ่มดำเนินการจ่ายเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณ คุณจะได้รับใบแจ้งยอดการโอนเงินประมาณสัปดาห์ที่สามของเดือน

You can view your daily reports and payout reports to calculate your current balance by using our payments API. You can download daily reports for the previous 45 days. For details, see Payments Reports.

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการขายบนแพลตฟอร์มของเรา Facebook จะให้เครดิตการดำเนินการจากการขายดังกล่าวไปยังยอดคงเหลือของผู้พัฒนาโดยหักออกจากค่าบริการของเรา Facebook จะได้รับค่าธรรมเนียมการบริการ 30% รวมถึงภาษีการขายและภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินของ Facebook แต่ละรายการบนแพลตฟอร์มของเรา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ "ข้อกำหนดด้านการชำระเงิน"

เราจะโอนเงินไปยังบัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมโยงอยู่เมื่อมียอดรายได้สะสมอย่างน้อย 100 ดอลลาร์สหรัฐ หากยอดการชำระเงินภายในระยะเวลาชำระเงินหนึ่งๆ น้อยกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐ เราจะทบรวมการชำระเงินไปยังรอบการรับเงินถัดไป การทบยอดจะมีต่อไปจนกว่ายอดการชำระเงินจะถึง 100 ดอลลาร์สหรัฐ

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรับชำระเงินล่าสุดของคุณ โปรดส่งคำถามผ่านทาง "แบบฟอร์มผู้สร้างรายได้เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงินบน Facebook" แล้วเลือก เกม / แอพ (ผู้พัฒนา) > การรับชำระเงิน > ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการรับชำระเงินล่าสุดของฉัน

หากมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินและการรายงาน โปรดติดต่อการสนับสนุนการชำระเงินบน Facebook

การแจ้งประเด็นปัญหานี้ที่อื่น หรือเปิดทิกเก็ตเพิ่มอีกครั้งจะเป็นการสร้างคำร้องซ้ำให้กับทีมปฏิบัติการชำระเงินของเรา เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้พาร์ทเนอร์ทุกรายติดตามผลผ่านทุกช่องทางการติดต่อสื่อสารที่คุณให้ไว้กับทีมปฏิบัติการชำระเงิน

ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย

To verify you're the Financial Admin of your payout account, please visit the Facebook Developers site.

Facebook ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่คุณมอบให้เราและปฏิบัติตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจัดเก็บข้อมูลทางการเงินของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อคุ้มครองข้อมูลนี้จากแฮคเกอร์

แม้เราอาจจะแชร์ข้อมูลการติดต่อหรือข้อมูลโปรไฟล์อื่นๆ ตามนโยบายข้อมูล แต่จะไม่มีการแชร์ข้อมูลธนาคารหรือ PayPal เว้นเสียแต่ว่าจะมีความจำเป็นเมื่อทำการชำระเงินหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

Facebook อาจจัดเก็บข้อมูลของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้คุณต้องกรอกข้อมูลดังกล่าวซ้ำอีกครั้งสำหรับการรับเงินในอนาคต นอกจากนี้ หากคุณขอให้ Facebook ทำการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงิน เราอาจจะเก็บหลักฐานบางอย่างไว้เพื่อรับรองการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ (เช่น ข้อมูลทางธนาคาร)

หากคุณประสบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาดังกล่าวได้รับการดูแล


การขอรับความช่วยเหลือด้านการชำระเงิน

หากคุณไม่ได้รับเงินภายในวันที่ 21 ของเดือน โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้ก่อนติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน

  1. ตรวจสอบว่าคุณมียอดรายได้สะสมไม่ต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐ
  2. ติดต่อธนาคารเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางธนาคารไม่ได้ปฏิเสธการชำระเงินและบัญชีธนาคารของคุณรับการชำระเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐได้
  3. ตรวจสอบข้อมูลบัญชีรับเงินเพื่อยืนยันว่าข้อมูลถูกต้อง

หากคุณมีคำถามหรือปัญหาใดๆ เกี่ยวกับบัญชีรับเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการอัพเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือสำหรับการชำระเงิน เมื่อข้อมูลทางการเงินอัพเดตแล้ว เราจะระงับการใช้งานบัญชีผู้ใช้ของคุณชั่วคราว 10 วันก่อนจะดำเนินการชำระเงิน เราอาจยกเลิกการระงับได้เร็วกว่านั้นหากคุณส่งหลักฐานพิสูจน์ความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารหรือ PayPal คุณสามารถส่งใบแสดงรายการบัญชีธนาคาร เอกสารจากธนาคารที่มีหัวจดหมายที่เหมาะสม หรือภาพหน้าจอจาก PayPal เพื่อใช้เป็นหลักฐานได้

หากคุณเป็นผู้ดูแลของบัญชีผู้ใช้ คุณจะสามารถดูบริษัทการเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ภายในแดชบอร์ดตัวจัดการธุรกิจของคุณได้ หากคุณต้องการเป็นผู้ดูแลบัญชีผู้ใช้ทางการเงินเพิ่ม ให้ขอให้ผู้ดูแลปัจจุบันในองค์กรของคุณช่วย เมื่อคุณเป็นเพื่อนบน Facebook แล้ว ผู้ดูแลสามารถเพิ่มคุณบนเว็บไซต์ Facebook Developers ได้โดยตรง

โปรดใช้แบบฟอร์มผู้สร้างรายได้เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงิน ของเรา แล้วเลือก เกม / แอพ (ผู้พัฒนา) > อัพเดตบันทึกบัญชีผู้ใช้ > เปลี่ยนองค์กรที่เชื่อมโยงกับแอพหรือเพจบน Facebook ของฉัน

ดูแบบฟอร์มผู้สร้างรายได้เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงินบน Facebook ของเรา แล้วเลือก เกม / แอพ (ผู้พัฒนา) > อัพเดตบันทึกบัญชีผู้ใช้ > เปลี่ยนองค์กรที่เชื่อมโยงกับแอพหรือเพจบน Facebook ของฉัน

หากคุณมีแอพที่พัฒนาแล้วที่ใช้ฟีเจอร์การชำระเงินและการสมัครรับข้อมูลบน Facebook คุณสามารถรับข้อมูลแยกย่อยของกิจกรรมที่มีการคืนเงินและการคืนยอดเงินได้โดยใช้ฟีเจอร์การรายงานของการชำระเงินบน Facebook ดูแนวทางฉบับเต็มได้ในหน้า "รายงานการชำระเงิน" ของเรา

เราไม่มีระบบการแจ้งเตือน แต่เราได้รวมข้อมูลการคืนเงินไว้ใน PDF แจ้งยอดการโอนเงินที่เราส่งไปให้ทุกเดือนแล้ว

มีการชำระเงินแบบรายเดือน แต่ระยะเวลารับชำระเงินคือ 60 วัน เช่น กิจกรรมการรับชำระเงินในเดือนมกราคมจะมีการชำระเงินในเดือนมีนาคม

ผู้เล่นทุกคนสามารถเข้าใช้งานได้จาก "การตั้งค่า" และในส่วน "การชำระเงิน" แนะนำผู้เล่นให้เรียนรู้เพิ่มเติมใน "การชำระเงินบน Facebook"

การเผยแพร่เกม

ข้อมูลทั่วไป

วิธีจำกัดการเข้าถึงเกมจากกลุ่มประเทศแบบกำหนดเอง:

  1. บนแดชบอร์ดของแอพพลิเคชั่น ไปที่ การตั้งค่า / ขั้นสูง
  2. เปิดใช้งาน ประเทศที่ถูกจำกัด
  3. เลือกประเทศจากตัวเลือก ประเทศที่ได้รับอนุญาต
  4. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ระหว่างการส่งเพื่อตรวจสอบแอพเกมทันใจ คุณต้องเตรียม ID ทีมผู้พัฒนา Apple ตามแนวทางปฏิบัติด้านการตรวจสอบบน App Store ของ Apple ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเผยแพร่เกมบน iOS ได้ การใช้ ID ทีมผู้พัฒนาที่หมดอายุอาจนำไปสู่การลบเกมของคุณได้

คุณสามารถค้นหา ID ทีมของคุณได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้สำหรับผู้พัฒนา Apple ของคุณ

เราจำกัดการส่งและการเปิดใช้งานเกมของผู้พัฒนาไว้สัปดาห์ละหนึ่งเกม คุณสามารถส่งและเผยแพร่เกมสองเกมได้ในสองสัปดาห์ Facebook จะตรวจพิจารณาเกมหนึ่งเกมต่อสัปดาห์ และเมื่อเกมดังกล่าวได้รับการตรวจพิจารณาและอนุมัติแล้ว คุณจะสามารถเผยแพร่เกมได้หนึ่งเกมต่อสัปดาห์ เราสร้างข้อจำกัดนี้เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ในทันทีที่เปิดตัวเกม

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจพิจารณา โปรดดูที่หัวข้อ "การส่งเพื่อตรวจพิจารณา" ใน รายการตรวจสอบเพื่อการเปิดใช้งาน


กระบวนการตรวจสอบ

แท็บ "ตรวจสอบ" ของแดชบอร์ดผู้พัฒนาทำให้คุณสามารถส่งเกมให้ทีมตรวจสอบของเราได้

คุณต้องส่งเกมของคุณเพื่อทำการตรวจสอบต่อไปนี้

  1. เกมทันใจ
  2. การซื้อในแอพ
  3. Pages_messaging (สำหรับบอท)

คุณต้องมีตัวจัดการการสร้างรายได้เพื่อส่งเกมของคุณสำหรับ:

  1. การสร้างรายได้จากโฆษณา Audience Network

ต้องมีการอนุมัติแอพของคุณในส่วนของ Audience Network ก่อนส่งเกมของคุณเพื่อการตรวจพิจารณา IAP

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งแอพของคุณเพื่อตรวจพิจารณา

ตามปกติแล้ว ทีมปฏิบัติการผู้พัฒนาจะใช้เวลาประมวลผลการส่งตรวจพิจารณาของคุณไม่เกินหนึ่งสัปดาห์

จุดประสงค์ของการตรวจพิจารณาแต่ละครั้งคือการทำให้แน่ใจว่าการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มเกมทันใจนั้นเป็นไปตามมาตรฐานด้านคุณภาพและความถูกต้องสมบูรณ์

เราคัดกรองเกมต่างๆ ให้สอดคล้องกับฟังก์ชันการทำงานและแนวทางด้านนโยบายแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ

ดังนั้น ก่อนทำการส่งเพื่อตรวจพิจารณา ให้แน่ใจว่าได้ศึกษาแนวทางการเผยแพร่แล้ว

หากรายการส่งในปัจจุบันของคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณจะมีเวลา 30 วันในการจัดการและส่งเพื่อพิจารณาอีกครั้ง นับตั้งแต่วันที่ได้รับคำขอ ในระหว่างช่วง 30 วันนี้ ทีมตรวจพิจารณาแอพอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเดิม โปรดทราบว่ากรอบเวลา 30 วันจะไม่มีการนับใหม่จากการส่งซ้ำในระหว่างช่วงเวลานี้

ทีมตรวจพิจารณาจะใช้คำแนะนำที่คุณให้มาเพื่อทดสอบการผสานการทำงานรวมกับ Facebook ของแอพ

หากคุณรู้สึกว่าผู้ตรวจพิจารณาของคุณปฏิเสธแอพของคุณอย่างไม่ถูกต้อง คุณควรส่งแอพเพื่อรับการตรวจพิจารณาอีกครั้งพร้อมคำแนะนำที่อัพเดตซึ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ตรวจพิจารณา

กระบวนการตรวจพิจารณาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับผู้ตรวจพิจารณาโดยอัพเดตบันทึกเพื่อแก้ไขตามข้อเสนอแนะที่ได้รับ

ทั้งนี้ คุณไม่สามารถใช้ ID ของแอพบน Facebook ที่สร้างขึ้นไว้สำหรับเกมทันใจกับแพลตฟอร์มอื่นใดได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารประกอบของเรา

สำหรับการตรวจพิจารณาแอพ การส่งเกมตรวจพิจารณาจะต้องเชื่อมโยงกับธุรกิจ (ไม่ว่าจะตรวจสอบยืนยันแล้วหรือยังไม่ตรวจสอบยืนยัน)

สำหรับการเปิดตัวทั่วโลกและในประเทศ ธุรกิจที่เชื่อมโยงกับแอพจะต้องได้รับการตรวจสอบยืนยันเพื่อเปิดตัวเกมในหน้าสำรวจของเรา (รายชื่อเกม เป็นต้น) เกมจะยังคงเล่นได้หลังจากอนุมัติการตรวจพิจารณา

ในการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ คุณต้องสร้างตัวจัดการธุรกิจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันธุรกิจได้ที่นี่

คุณสามารถค้นหาสถานะของการตรวจสอบยืนยันธุรกิจได้เสมอ โดยดูข้อตกลงและขั้นตอนที่จะดำเนินการในการตรวจสอบยืนยันธุรกิจได้ในแท็บการตรวจสอบยืนยันแอพของแดชบอร์ดของแอพ เราจะส่งการแจ้งเตือนให้กับคุณตลอดกระบวนการเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องดำเนินการอะไรบ้าง

หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ตัวจัดการธุรกิจอยู่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อแอพเข้ากับตัวจัดการธุรกิจที่มีอยู่

หากธุรกิจมีบัญชีผู้ใช้ตัวจัดการธุรกิจมากกว่าหนึ่งบัญชี เราขอแนะนำให้พิจารณาถึงแนวคิดสำหรับบัญชีผู้ใช้ตัวจัดการธุรกิจดังกล่าว แล้วปรับแอพให้เหมาะกับตัวจัดการธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด หากธุรกิจมีวงเงินที่กำหนดไว้ผ่านตัวจัดการธุรกิจ เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อแอพกับตัวจัดการธุรกิจที่มีวงเงินดังกล่าว