真人專員

透過真人客戶服務專員功能，您的應用程式可以請真人客戶服務專員在收到用戶訊息的 7 天內，使用 human_agent 標籤回覆。這項功能允許的使用方式為：若用戶的問題無法在標準訊息期間內獲得解決，便提供真人專員支援服務。例如商家適逢週末休息，或是解決問題需要超過 24 小時的時間。

允許的使用方式