Human Agent

La función de agente humano permite que tu app disponga de un agente humano para responder mensajes mediante la etiqueta human_agent en un plazo de siete días desde que los usuarios los envían. Esta función permite brindar asistencia con agentes humanos en casos en los que el problema de un usuario no se pueda resolver en el intervalo de mensaje estándar. Por ejemplo, cuando el negocio cierra durante el fin de semana o si el problema requiere más de 24 horas para resolverse.

Allowed Usage

• Brinda asistencia con agentes humanos en casos en los que el problema de un usuario no se pueda resolver en el intervalo de mensaje estándar.

Additional Details

• Este permiso o función requiere que se complete correctamente el proceso de revisión de la app para que tu app pueda acceder a datos en vivo. Más información
• This permission or feature is only available with business verification. You may also need to sign additional contracts before your app can access data. Learn More Here