أفضل ممارسات تسجيل دخول فيسبوك

يعمل تسجيل دخول فيسبوك على تحسين تجربة مستخدم التطبيق من خلال تمكين العملاء من التسجيل بسهولة في تطبيقك دون الحاجة إلى إنشاء اسم مستخدم/كلمة سر، كما يعمل على زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقك إلى أقصى حد.

وبالتزامن مع زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقك، ستلاحظ أنه تم تحسين الأداء من خلال أدوات الأنشطة التجارية الأخرى التي نوفرها والمُصممة خصيصًا لتمنحك رؤية واضحة حول جمهورك. وعندما يستخدم المزيد من عملائك ميزة تسجيل دخول فيسبوك، تصبح هذه الأدوات أكثر فعالية بحيث تساعدك على فهم نشاطك التجاري وتعزيز نموه. ونوصي باستخدام أفضل الممارسات التالية لزيادة عدد الزوار الذين يسجلون باستخدام تسجيل دخول فيسبوك إلى أقصى حد. كما يمكن أن تؤدي تجربة الإعداد عالية الجودة إلى تحقيق معدلات تحويل تتجاوز نسبة 80%.

الفيديو

حدث خطأ ما

لدينا مشكلة في تشغيل هذا الفيديو.

تعرف على المزيد

قوائم المراجعة

أفضل الممارسات لتجربة المستخدم

1. تقديم فرص استخدام تسجيل دخول فيسبوك وإنشاء الحساب على الفور
2. استخدام زر كبير ومستطيل الشكل بنمط متسق مع بقية العناصر في تطبيقك
3. الحفاظ على خيار تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك مرئيًا أثناء استخدام التدفقات البديلة لإنشاء الحساب
4. تقديم مكافأة للعملاء مقابل تسجيل الدخول
5. تقليل الخيارات المعروضة
6. مساعدة الأشخاص على تجنب استخدام الحسابات المتكررة متعددة القنوات
7. تجنب استخدام طرق عرض الويب داخل التطبيق
8. توفير طريقة لتسجيل الخروج

أفضل الممارسات لاستخدام البيانات

1. طلب الأذونات التي تحتاج إليها فقط.
2. طلب الأذونات ضمن السياق مع توضيح السبب.

1. إذا لم تستخدم مجموعات Facebook SDK، فتحقق بانتظام مما إذا كان رمز الوصول صالحًا أم لا.
2. في حالة انتهاء صلاحية وصول شخص ما إلى البيانات، يجب إخضاعه لتدفق إعادة التصريح.

الممارسات الفنية

1. الاختبار والقياس.
2. اتباع سياسات مطورِّي فيسبوك.
3. تنفيذ استدعاء حذف البيانات
4. إرسال تطبيقك لإجراء مراجعة التطبيقات.

أفضل الممارسات الإضافية

1. مطالبة الأشخاص بمعاودة تسجيل الدخول إلى التطبيق أو موقع الويب
2. التحقق للتأكد من أن رمز وصول المستخدم لا يزال صالحًا
3. التحقق من وجود أذونات تم إلغاؤها
4. تزويد الأشخاص بإمكانية التحكم في البيانات

أفضل الممارسات لتجربة المستخدم

1. تقديم فرص استخدام تسجيل الدخول وإنشاء الحساب على الفور

يقوم معظم المستخدمين الذين يسجّلون الدخول إلى التطبيقات باستخدام حساب فيسبوك بذلك الأمر في الدقائق الخمس الأولى من استخدام التطبيق، ويقوم أكثر من 90% منهم بذلك في اليوم الأول. ويمكنك الترويج لتسجيل الدخول في أقرب وقت ممكن أثناء تجربة التشغيل الأولى وتقديم مكافآت تشارك قيمة النشاط التجاري التي يمكنك توفيرها من خلال معرفة هويتهم. يتيح تقديم ميزة تسجيل دخول فيسبوك بشكل فوري على شاشة الترحيب لديك للزوار المتحمسين بدء الاستخدام سريعًا.

وإذا أظهرت التحليلات أن المستخدمين أصبحوا جاهزين لإكمال المهمة على الفور، فاستخدم بانر لتذكيرهم بإنشاء حساب أو قدّم طريقة لإنشاء حساب من أجل تسريع عملية تسجيل الخروج.

2. التصميم: استخدام زر كبير ومستطيل

استخدم أزرارًا كبيرة ومستطيلة لميزة تسجيل دخول فيسبوك تظهر بالقرب من خيارات التسجيل الأخرى. وستعمل ميزة تسجيل دخول فيسبوك بشكل أفضل إذا تم عرضها في مقدمة الخيارات الأخرى. كما أنك بحاجة إلى أن تكون الأزرار متسقة مع بقية عناصر التصميم في تطبيقك حيث إن الأزرار التي تختلف اختلافًا كبيرًا من حيث التصميم المرئي (مثل، الأزرار الصغيرة والمستديرة) لن تعمل بشكل جيد.

ويسهل دمج زر تسجيل دخول فيسبوك المزوّد بمجموعات SDK ويتضمن شرحًا مضمّنًا يضمن اتساق التصميم وتجربة الاستخدام. ومع ذلك، إذا أردت إنشاء الزر الخاص بك، فنوصيك لتحقيق أفضل النتائج باتباع سياسات المطورين لتسجيل الدخول والتوصيات الواردة في تصميم تجربة المستخدم.

3. الحفاظ على خيار تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك مرئي أثناء عرض التدفقات البديلة لإنشاء الحساب

قد يتجه العملاء إلى مسار آخر لإنشاء الحساب ويقررون أن الأمر سيكون محفوفًا بالعديد من المشكلات إذا طلبت منهم إنشاء كلمة سر جديدة أو تحميل صورة ملف شخصي أو إدخال بيانات أخرى يدويًا بحيث يمكنهم تقديمها من خلال تسجيل دخول فيسبوك. حافظ على خيار استخدام تسجيل دخول فيسبوك مرئيًا على هذه الشاشات لتحويل الزوار الذين من المحتمل أن يقوموا بإلغاء عملية إنشاء الحساب خلال هذه المرحلة.

4. تقديم مكافأة للعملاء مقابل تسجيل الدخول

يمكنك تقديم مكافأة للعملاء مقابل استخدام تسجيل دخول فيسبوك وجعل الأمر واضحًا من خلال وضع عرضك على أنه ينطبق على تسجيل دخول فيسبوك، بالإضافة إلى التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة السر. كما يمكنك عرض مزايا إضافية عند استخدام ميزة تسجيل دخول فيسبوك تحديدًا.

5. تقليل الخيارات المعروضة

إذا كان التطبيق يحتوي على العديد من خيارات تسجيل الدخول، فقد تنخفض احتمالات التحويل إلى ميزة تسجيل دخول فيسبوك. وإذا كان تطبيقك يدعم خيارات تسجيل دخول متعددة، فاستخدم إشارات مثل اللغة وكود البلد لخفض أولوية إظهار الخيارات المتعلقة بالمنطقة أو إخفائها.

6. مساعدة الأشخاص على تجنب تكرار الحسابات متعددة القنوات

ينسى المستخدمون أحيانًا الطريقة التي اتبعوها عند التسجيل في الخدمة التي تقدمها. وإذا حاول أحد المستخدمين استخدام عنوان بريد إلكتروني للتسجيل أو تسجيل الدخول وقد رأيت هذا البريد الإلكتروني من قبل من خلال تسجيل دخول فيسبوك، فيمكنك تذكيره بذلك ومنحه الفرصة لمتابعة تسجيل الدخول باستخدام حسابه الحالي. واطلب مجموعة الأذونات الأساسية نفسها على جميع المنصات، وإلا فإن المستخدمين الذين يتم إرجاعهم قد يفسرون عملية المطالبة بمنح إذن جديد بمثابة إنشاء اتصال جديد على فيسبوك بدلاً من معاودة تسجيل الدخول بسهولة باستخدام حسابهم الحالي.

7. تجنب استخدام طرق عرض الويب داخل التطبيق

في أنظمة iOS وAndroid الحديثة، لا يمكن لطرق عرض الويب داخل التطبيق مشاركة ملفات تعريف الارتباط مع متصفح النظام. ونظرًا لأن ذلك يجعلها تبدو بالنسبة لفيسبوك كمتصفح جديد تمامًا، سيشاهد الزوار شاشة "تسجيل الدخول إلى فيسبوك" مع بانر الموافقة على ملف تعريف الارتباط بحيث تطالبهم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر.

في نظام Android، سجّل دخول المستخدمين باستخدام تطبيق فيسبوك الأصلي إذا كان متوفرًا أو باستخدام علامة تبويب Chrome مخصصة في حالة عدم توفره. ويضمن ذلك أن الأشخاص الذين استخدموا فيسبوك مسبقًا على أجهزتهم ليسوا بحاجة سوى إلى نقرة واحدة للموافقة على تطبيقك. وتفضل أحدث مجموعات SDK لنظام iOS لدينا استخدام طرق عرض الويب ASWebAuthenticationSession / SFAuthenticationSession بحيث يمكنها الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الموجودة على النظام.

بشكل عام، سيمنحك استخدام أحدث مجموعات Facebook SDK السلوك الأمثل تلقائيًا. وإذا كان لديك دفق تسجيل دخول مخصص أو كنت تستخدم إحدى منصات متخصصي الدمج التي توفر ميزة تسجيل دخول فيسبوك باعتبارها إحدى طرق تسجيل الدخول المتعددة، فتأكد من أن تطبيقك يتمتع بتجربة عرض تسجيل دخول فيسبوك في وضع ملء الشاشة وأنك ترى موجه النظام "استخدام Facebook.com لتسجيل الدخول" على نظام iOS. وفي حالة ملاحظة وحدات بانر للموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو تجارب غير معروضة في وضع ملء الشاشة، فاتصل بمتخصص الدمج لديك واطلب منه استخدام الطرق المناسبة على كل منصة لمنح أفضل تجربة للزوار لديك.

8. توفير طريقة لتسجيل الخروج

بمجرد أن يسجّل الأشخاص دخولهم، يجب أن توفر لهم أيضًا طريقة لتسجيل الخروج أو إلغاء ربط حساباتهم أو حذفها بالكامل. علاوة على كون ذلك من قبيل الكياسة، فهو أيضًا أحد متطلبات سياسات المطوّرين اللازمة لتسجيل الدخول لدينا.

فعلى سبيل المثال، يوفر لك تطبيق المواعدة Tinder خيار تسجيل الخروج أو حذف حسابك بالكامل.

أفضل الممارسات لاستخدام البيانات

1. طلب الأذونات التي تحتاج إليها فقط

اطلب الأذونات التي تحتاج إليها فقط. وكلما قل عدد الأذونات التي تطلبها، كان من السهل أن يشعر الأشخاص بالارتياح حيال منحها لتطبيقك. لقد وجدنا أن طلب أذونات أقل يؤدي عادة إلى تحقيق معدلات تحويل أكبر.

يمكنك دائمًا طلب أذونات إضافية بعد إتاحة الفرصة للأشخاص لتجربة تطبيقك.

من الميزات الأخرى لطلب أذونات أقل هي أنك قد لا تحتاج إلى إرسال تطبيقك من أجل إجراء مراجعة التطبيقات. وتحتاج إلى إرسال التطبيق لإجراء مراجعة التطبيقات إذا كنت تطلب أي أذونات أخرى بخلاف الحقول الافتراضية والبريد الإلكتروني.

2. طلب الأذونات ضمن سياقها وتوضيح السبب

ينبغي إطلاق طلبات الإذن عندما يحاول الأشخاص تنفيذ إجراء داخل تطبيقك يتطلب هذا الإذن تحديدًا.

على سبيل المثال، لا يطلب تطبيق فيسبوك خدمات المواقع إلا عندما يضغط الأشخاص صراحة على زر الموقع عند تحديث حالتهم.

وعلاوة على ذلك، من المرجح أن يقبل الأشخاص طلبات الأذونات عندما يفهمون بوضوح سبب حاجة تطبيقك إلى هذه المعلومات لتقديم تجربة أفضل.

3. إذا لم تكن تستخدم مجموعات Facebook SDK، فتحقق بانتظام مما إذا كان رمز الوصول صالحًا أم لا

على الرغم من أن رموز الوصول تتضمن فترة انتهاء صلاحية مجدولة، فإنه يمكن أن تنتهي صلاحية الرموز المميزة مبكرًا لأسباب تتعلق بالأمان. أما إذا لم تكن تستخدم مجموعات Facebook SDK في تطبيقك، فمن المهم للغاية أن تقوم يدويًا بإجراء عمليات تحقق من صحة رمز الوصول بشكل متكرر، على الأقل يوميًا، وذلك للتأكد من أن تطبيقك لا يعتمد على رمز مميز انتهت صلاحيته مبكرًا لأسباب تتعلق بالأمان.

4. في حالة انتهاء صلاحية وصول شخص ما إلى البيانات، يجب إخضاعه لتدفق إعادة التصريح

الممارسات الفنية

1. الاختبار والقياس

من المهم للغاية اختبار دفق تسجيل دخول فيسبوك لديك ضمن مجموعة متنوعة من الظروف، ولقد أعددنا لك خطة اختبار قوية يمكنك اتباعها. كما تتمثل إحدى الأفكار الجيدة في إجراء اختبارات نوعية لقابلية الاستخدام بهدف فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع ما يرونه.

وبمجرد الانتهاء من اختبار دفق تسجيل دخول فيسبوك والاستعداد لطرح التطبيق، نقترح استخدام أحد برامج التحليلات لتحديد ما إذا كان الأشخاص يكملون العملية أم لا ومعرفة إجمالي معدلات التحويل لديهم. ويمكن للتطبيقات التي تتبع أفضل الممارسات تحقيق معدلات تحويل تتجاوز 80%.

2. اتباع سياسات مطورِّي فيسبوك

لتجنب حدوث مشكلات محتملة فيما بعد، يمكنك إجراء عملية تحقق سريعة للتأكد من التزام دمج تسجيل دخول فيسبوك بسياسات المطورين لتسجيل الدخول.

3. تنفيذ استدعاء حذف البيانات

لمنح الأشخاص إمكانية التحكم في بياناتهم، يمكنك تنفيذ استدعاء حذف البيانات للرد على الطلبات المُقدمة من الأشخاص والمتعلقة بحذف البيانات التي يجمعها تطبيقك حولهم من فيسبوك.

4. إرسال تطبيقك لإجراء مراجعة التطبيقات

لا تحتاج إلا إلى إرسال تطبيقك لإجراء مراجعة التطبيقات إلا إذا كنت تطلب أذونات أخرى بخلاف الحقول الافتراضية وemail. ونوصي بإرسال تطبيقك للمراجعة في أقرب وقت ممكن من دورة حياة تطوير تطبيقك بعد تنفيذ دمج تسجيل دخول فيسبوك. وستتلقى ملاحظات تمتاز بالشفافية خلال عملية مراجعة التطبيقات وتشتمل على ملاحظات حول التغييرات التي يمكنك إجراؤها لاعتماد أحد الأذونات المرفوضة، إن كان ذلك ممكنًا. وبالنسبة للتطبيقات الحالية، لن تؤثر مراجعة تسجيل الدخول على تطبيقك الحالي.

يمكنك التعرف على المزيد حول عملية مراجعة التطبيقات في مراجعة التطبيقات لتسجيل دخول فيسبوك.

أفضل الممارسات الإضافية

نعمل على طرح ميزة تمنح الأشخاص المزيد من الشفافية والتحكم في البيانات التي تشاركها التطبيقات ومواقع الويب الأخرى معنا. عند طرح هذه الميزة، قد تؤثر على تسجيل دخول فيسبوك.

لمساعدة المطوّرين على التحضير لطرح هذه الميزة، فإننا نزوّد مجتمع المطوّرين لدينا بأفضل الممارسات والإرشادات الإضافية.

1. مطالبة الأشخاص بمعاودة تسجيل الدخول إلى التطبيق أو موقع الويب

عندما يمارس شخص ما إمكانية التحكم عبر الميزة ويرغب في معاودة تسجيل الدخول إلى التطبيق أو موقع الويب، يجب مطالبة هذا الشخص بتنفيذ ذلك عند فتح التطبيق أو موقع الويب مرة أخرى. وإذا اختار هذا الشخص معاودة تسجيل الدخول باستخدام تسجيل دخول فيسبوك، فسيحتاج إلى إعادة تفويض أي أذونات سارية على التطبيق أو موقع الويب.

2. التحقق للتأكد من أن رمز وصول المستخدم لا يزال صالحًا

بالإضافة إلى ذلك، عندما يستخدم شخص ما قد سجّل الدخول باستخدام تسجيل دخول فيسبوك أحد التطبيقات أو مواقع الويب بشكل نشط، يجب على المطوّرين التحقق مما إذا كان رمز وصول المستخدم لا يزال صالحًا عن طريق إجراء استدعاء لواجهة API أو التحقق من الأذونات. واحرص على تسجيل خروج المستخدم عند إبطال رمز الوصول الخاص به.

3. التحقق من وجود أذونات تم إلغاؤها

يمكن للأشخاص إلغاء الأذونات الممنوحة لتطبيقك في واجهة فيسبوك في أي وقت بعد تسجيل دخولهم. ومن الضروري التحقق من الأذونات الممنوحة للتطبيقات ومواقع الويب من قِبل المستخدمين النشطين.

4. تزويد الأشخاص بإمكانية التحكم في البيانات

لمنح الأشخاص إمكانية التحكم في بياناتهم، يجب تنفيذ استدعاء حذف البيانات للرد على الطلبات المُقدمة من الأشخاص بشأن حذف البيانات التي يجمعها التطبيق أو موقع الويب حولهم من فيسبوك.