成功案例：MomentCam
來自北京的 MomentCam 是個跨平台應用程式，可以讓用戶在自拍之後，使用臉部偵測功能將相片轉換為幽默的卡通漫畫。自 2013 年推出以來，MomentCam 的全球下載次數已經突破 3 億人次，並且在超過 100 個國家的 iOS 與 Google Play 商店中，都是最熱門的應用程式之一。MomentCam 同時也是 2015 年 FbStart 年度應用程式大獎的贏家。
使用 Facebook 應用程式分析工具中的漏斗功能，MomentCam 得以細分用戶的人口統計資料，並發現阿拉伯語的用戶出現較高的失敗率。之前他們就在爭論應該先將應用程式翻譯阿拉伯語或葡萄牙語，現在 Facebook 應用程式分析工具就幫他們輕鬆做出了決定。
目標
使用來自 Facebook 用程式分析工具的數據後，MomentCam 開始瞭解應用程式用戶的體驗狀況，以及他們最喜歡哪些功能。有了這個數據，他們就可以找出 MomentCam 用戶介面的使用瓶頸，並進一步改善用戶體驗。
當初 MomentCam 正煩惱著該為葡萄牙用戶或阿拉伯語用戶本地化應用程式時，他們決定參考 Facebook 應用程式分析工具。使用「應用程式事件」後，他們發現埃及的用戶出現較高的臉部偵測失敗率，導致應用程式無法進一步拓展版圖。有了這個洞察數據後，雖然 MomentCam 的葡萄牙語用戶較多，但他們還是決定針對阿拉伯語用戶進行應用程式本地化，並加入應用程式內示範教學及改善用戶介面。更新之後，他們成功帶動整體臉部偵測率從 78% 上升至 82%，阿拉伯語用戶也從 71% 增加至 77%。
之後他們也利用 Facebook 應用程式分析工具來衡量其他整合 Facebook 工具的成效。而其中一個工具就是「分享」。透過追蹤每天分享帖子的分享次數與點擊次數，他們就能夠評估當天卡通漫畫的成效。舉例來說，他們發現與時事相關的卡通漫畫及情侶主題的卡通漫畫通常擁有最多的分享次數。有了這個洞察數據後，他們就將重心放在時事相關及情侶主題的卡通漫畫，成功提升分享帖子的互動率達 3 倍之多。
用戶使用 MomentCam 時，只要隨意地點擊幾下就能利用個人化的卡通漫畫來表達自己的心情。這也能透過 Messenger 辦到。用戶可以直接從 Messenger 開啟應用程式，設計他們專屬的個人化動畫回應，用戶的朋友也能如法炮製。這樣的整合方式讓應用程式的互動率飆升 25%。
成效
- 200 萬名每月推薦人數來自 Facebook
- 150%每月活躍用戶人數增幅要歸功於 Facebook 工具
- 3 倍的分享帖子互動率增幅