MomentCam

    История успеха: MomentCam

    Пекинская компания MomentCam разработала приложение для нескольких платформ, позволяющее фотографировать себя, а затем превращать эти фотографии в забавные шаржи с помощью функции обнаружения лиц. Приложение MomentCam было выпущено в 2013 году. На сегодняшний день его скачали более 300 миллионов человек по всему миру, и оно входит в списки лучших приложений в магазинах iOS и Google Play более чем в 100 странах. В 2015 году это приложение также получило высшую награду от FbStart в номинации «Приложение года».

    С помощью воронок Facebook Analytics for Apps компания MomentCam разделила пользователей своего приложения по демографическим данным и выяснила, что люди, говорящие на арабском языке, испытывают больше всего проблем. Раньше разработчики не могли определить, на какой язык нужно локализовать интерфейс их приложения в первую очередь — на арабский или на португальский. Благодаря Facebook Analytics for Apps выбор стал очевидным

    Доступно на платформах: Интернет, iOS, Android

    Цели

    С помощью Facebook Analytics for Apps компания MomentCam узнала, как пользователи работают с ее приложением и какие функции для них важны. Эти данные помогли найти проблемные места в интерфейсе приложения MomentCam и сделать его более удобным.

    Выбирая между португальским и арабским языками, компания MomentCam использовала Facebook Analytics for Apps. С помощью событий в приложении удалось выяснить, что пользователи из Египта чаще всего сталкиваются со сбоями в распознавании лиц и это снижает популярность приложения MomentCam. Тогда было принято решение локализовать приложение на арабский язык, хотя португалоязычных пользователей было больше. В процессе локализации компания улучшила пользовательский интерфейс и добавила в приложение инструкции. В результате процент успешных распознаваний лиц увеличился с 78% до 82% в целом и с 71% до 77% для арабоязычных пользователей.

    Facebook Analytics for Apps также можно использовать для измерения эффективности других интегрированных инструментов Facebook. Например, компания MomentCam измерила эффективность инструмента «Публикация». Она отследила количество публикаций и кликов по этим публикациям в день, чтобы оценить эффективность карикатур, сделанных в приложении, в определенные дни. Оказалось, что люди чаще всего публиковали шаржи, имеющие отношения к событиям, которые у всех на слуху, а также шаржи пар. Узнав это, компания стала уделять таким шаржам больше внимания, благодаря чему взаимодействие с публикациями увеличилось в 3 раза.

    Приложение MomentCam позволяет в несколько кликов опубликовать карикатурное изображение, отражающее эмоции, которые человек испытывает в данный момент. Для этого используется платформа Messenger. Люди могут открыть приложение прямо в Messenger и отправить друзьям персонализированные анимированные картинки. Их друзья могут сделать то же самое. Благодаря интеграции с Messenger вовлеченность пользователей приложения MomentCam увеличилась на 25%.

    Результаты

    • 2 млн
      переходов с Facebook в месяц
    • На 150%
      больше активных пользователей в месяц после интеграции инструментов Facebook
    • В 3 раза
      больше взаимодействий с публикациями

    Используемые продукты Facebook: