MomentCam

    Caso de sucesso: MomentCam

    Com sede em Pequim, a MomentCam é um aplicativo para várias plataformas que permite às pessoas tirar fotos de si mesmas e transformá-las em caricaturas usando a detecção de face. Desde seu lançamento em 2013, o MomentCam foi baixado por mais de 300 milhões de pessoas no mundo todo, e foi um dos principais aplicativos em mais de 100 países nas lojas de iOS e Google Play. O MomentCam também foi o grande vencedor do prêmio App of the Year da FbStart em 2015.

    Usando funis do Facebook Analytics para Aplicativos, o MomentCam detalhou os dados demográficos dos usuários e descobriu que os falantes de árabe apresentam uma taxa de falha mais alta. Antes, eles estavam debatendo sobre a possibilidade de localizar o aplicativo primeiro para árabe ou português, mas o Facebook Analytics para Aplicativos facilitou a decisão.

    Disponível em:Web, iOS, Android

    Objetivos

    Usando os dados do Facebook Analytics para Aplicativos, o MomentCam aprendeu como seus usuários estavam experimentando o aplicativo e quais recursos eram importantes para eles. Com esses dados, foi possível flagrar gargalos na interface de usuário do MomentCam e melhorar a experiência do usuário.

    Quando a MomentCam estava decidindo entre localizar o aplicativo para usuários falantes do português e de árabe, eles analisaram o Facebook Analytics para Aplicativos. Ao usar os Eventos do Aplicativo, eles perceberam que os usuários no Egito tinham uma taxa de falha de detecção de face mais alta, e isso era um gargalo para o sucesso do aplicativo. Com essa informação, a MomentCam decidiu localizar o aplicativo, adicionando um tutorial no aplicativo e melhorando a interface de usuário para usuários falantes de árabe, apesar de ter mais usuários falantes de português. Eles conseguiram aumentar a taxa de sucesso da detecção de face de 78% para 82%, e de 71% para 77% para usuários falantes de árabe.

    O Facebook Analytics para Aplicativos também é usado para medir a efetividade de outras ferramentas do Facebook que eles integraram. Uma dessas ferramentas é o Compartilhamento. Ao controlar a quantidade de compartilhamentos e cliques em publicações compartilhadas todos os dias, eles podem estimar a efetividade do desenho do dia. Por exemplo, eles perceberam que caricaturas relacionadas a eventos mais comentados e caricaturas de casais atraíam muito mais compartilhamentos. Com essas informações, eles começaram a se concentrar em caricaturas de casais e relacionadas a eventos, alcançando um aumento de três vezes no envolvimento em publicações compartilhadas.

    Usando o MomentCam, as pessoas podem expressar rapidamente seus sentimentos com caricaturas personalizadas em apenas alguns cliques. Isso é feito por meio do Messenger. As pessoas podem abrir o aplicativo diretamente no Messenger e criar as próprias respostas animadas e personalizadas, e os amigos delas podem fazer o mesmo. Essa integração aumentou o envolvimento com o aplicativo em 25%.

    Resultados

    • 2 milhões
      de indicações mensais no Facebook
    • 150%
      de aumento nos Usuários mensais ativos após a implementação das ferramentas do Facebook
    • 3 vezes
      mais envolvimento em publicações compartilhadas

    Produtos do Facebook utilizados: