Lifesum تحقق نموًا في نشاطها التجاري في مجال العناية بالصحة على مستوى العالم
مرتكزة على تطبيقها للهواتف المحمولة التي يمكن ارتداؤها، تجمع Lifesum بين التكنولوجيا وعلم النفس في مساعدة الأشخاص في تحقيق أهدافهم الصحية اليومية. كانت نقطة الانطلاقة هي مشروع طالب في اسكندينافيا، وكان من بين 40 تطبيقًا تم إطلاقها مع ساعة Apple Watch، وأصبح لديه الآن قاعدة عريضة تضم 14 مليون عضو في أكثر من 100 سوق عالمية. وقد حققت الشركة نموًا قدره 6.7 مليون دولار وتتزايد أعداد فريق العمل سريعًا لتصل إلى 42 موظف بعدد من الجنسيات المختلفة يصل إلى 12 جنسية.
التوافر: نظاما التشغيل iOS وAndroid
الاستفادة من قوة مجتمع FbStart
بعد انضمامها إلى برنامج FbStart، استفادت Lifesum منذ مراحلها الأولى من الشراكة مع فيسبوك الذي يعد محركًا أساسيًا للنمو الملحوظ الذي يشهده نشاطها التجاري. وقد لعب برنامج FbStart، الذي يوفر للشركات الناشئة مجتمعًا حصريًا وفعاليات حول العالم وخدمة إرشادات من فيسبوك بالإضافة إلى أدوات وخدمات مجانية، دورًا حيويًا في تعزيز نمو Lifesum عالميًا.
"هدفنا هو أن يصبح تطبيقنا أفضل تطبيق في مجال العناية بالصحة في العالم. ويتيح FbStart للشركات الناشئة المشابهة لنا الحصول على وصول أكثر سهولة إلى جمهور عالمي، من أي مكان. وباعتبارنا أحد أعضاء برنامج FbStart، نسعى لرسم مستقبل مشرق لمنتجاتنا عبر التواصل مع خبراء فيسبوك والوصول إلى ما يقدمونه من معرفة". - ماركوس جنيرز، الرئيس التنفيذي للعمليات، Lifesum
تجربة تسجيل خالية من المتاعب لتحسين التحويلات
بتركيز المزيد من جهودها على اكتساب عملاء جدد، كانت الشركة بحاجة إلى عملية تأهيل سهلة عبر حل تسجيل سهل وسريع. وقد أتاح لها تسجيل دخول فيسبوك تحقيق هذا الهدف على أكمل وجه، حيث وفر للأشخاص طريقة أسهل للتسجيل دون حساب، على نحو جعل انتقالهم إلى دفق التسجيل أكثر سلاسة. واليوم، يستخدم 40٪ تقريبًا من المستخدمين فيسبوك في تسجيل الدخول إلى التطبيق كحل مفضل. ولم تتوفر لهم فرصة التأهيل لتجربة التطبيق فحسب، بل زاد أيضًا معدل الاحتفاظ بنسبة 20٪ لدى المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول عبر فيسبوك، مقارنة بالمستخدمين غير المتصلين بفيسبوك.
نمو عالمي عبر عمليات تسويق مركّزة
أثبت فيسبوك فعاليته سريعًا كقناة أساسية لاكتساب Lifesum للعملاء. وباستهداف عملاء جدد استنادًا إلى الاهتمامات (أي العناية بالصحة واللياقة البدنية، وفقد الوزن، وبناء العضلات)، وإنشاء جماهير مشابهة (البحث عن عملاء جدد مشابهين للمستخدمين النشطين الذين يدفعون مقابل استخدامهم)، استطاع فريق Lifesum اكتساب عملاء جدد عبر إعلانات تثبيت تطبيقات الهواتف المحمولة من فيسبوك. وحققت الأداة أداءً أفضل بمقدار الضعف من ناحية التحويل للدفع مقارنة بأي شبكة أخرى ومنحت التطبيق الدفعة التي كان يحتاجها لمواصلة النمو بشكل طبيعي.
وبعد ما شهدته من نجاح هائل من خلال التسويق المدعوم من فيسبوك في كبرى الأسواق الأوروبية، استعانت Lifesum بالمنصة مؤخرًا كجزء أصيل في إطلاقها بالولايات المتحدة. وقد نتج عن طرح منتجات إيجابية تناسب السوق وتضاعف النمو عبر إعلانات تثبيت تطبيقات الهواتف المحمولة على فيسبوك وإعلانات Instagram، تحقيق نمو قدره 5 أضعاف في خمسة أشهر فقط، واتساع قاعدة المستخدمين لدى Lifesum من 20000 إلى مليون مستخدم في الولايات المتحدة.
وعلى المستوى العالمي، زاد معدل نمو أعضاء Lifesum من حوالي 6 مليون عضو في عام 2014 إلى أكثر من 12 مليون عضو في عام 2015.
النتائج
- 20٪زيادة في معدل الاحتفاظ بالمستخدمين الذين يقومون بتسجيل الدخول عبر فيسبوك مقارنة بمتوسط المستخدمين غير المتصلين بفيسبوك
- 2 مرةزيادة في معدلات التحويل للدفع لدى المستخدمين الذين تم الحصول عليهم عبر إعلانات تطبيقات الهواتف المحمولة من فيسبوك مقارنة بالشبكات الأخرى
- 5 أضعافزيادة بالنمو في الولايات المتحدة بمساعدة فيسبوك وInstagram