Lifesum führt ein gesundes globales Unternehmen
Mit Schwerpunkt auf seiner mobilen Wearable-App kombiniert Lifesum Technologie und Psychologie, damit die Menschen ihre alltäglichen Gesundheitsziele erreichen. Diese App begann als Studentenprojekt in Skandinavien und war eine der 40 mit der Apple Watch herausgebrachten Apps. Mittlerweile hat sie 14 Millionen Mitglieder in mehr als 100 globalen Märkten. Das Unternehmen, das inzwischen auf 42 Mitarbeiter unterschiedlichster Nationalitäten angewachsen ist, hat bereits 6,7 Millionen $ verdient.
Die Kraft der Community
Als FbStart-Mitglied nutzte Lifesum seine Partnerschaft mit Facebook von Anfang an als wesentlichen Faktor hinter dem außerordentlichen Wachstum des Unternehmens. FbStart, ein Programm, das Startups eine exklusive Community, Veranstaltungen auf der ganzen Welt, Mentoring durch Facebook sowie kostenlose Tools und Dienste bietet, hat sich als entscheidend für das globale Wachstum von Lifesum herausgestellt.
„Unser Ziel ist es, die weltweit führende Gesundheits-App zu werden. Dank FbStart können Startups wie wir leichter eine globale Zielgruppe erreichen – ganz egal, wo wir sind. Als FbStart-Mitglied gestalten wir die Zukunft des Produkts, indem wir uns mit Facebook-Experten verbinden und von ihrem Wissen profitieren.“ – Marcus Gners, COO, Lifesum
Mühelose Registrierung für verbesserte Conversions
Das Unternehmen wollte vor allem neue Kunden gewinnen und benötigte dazu einen einfachen Anmeldevorgang mit einer schnellen und einfachen Registrierungslösung. Genau das konnten sie mit Facebook Login erreichen. Damit konnten Menschen sich sofort einfacher ohne ein Konto anmelden, wobei sie nahtlos zum Registrierungsvorgang geleitet wurden. Mittlerweile bevorzugen fast 40 % der Kunden die Anmeldung bei der App über Facebook. Über Facebook angemeldete Nutzer lassen sich nicht nur leicht in das App-Erlebnis leiten, sondern weisen auch eine um 20 % höhere Kundenbindungsrate auf als diejenigen, die nicht mit Facebook verbunden sind.
Globales Wachstum über zielgerichtetes Marketing
Facebook stellte sich schnell als wesentlicher Kundengewinnungskanal für Lifesum heraus. Durch das Targeting neuer Kunden basierend auf Interessen (also Gesundheit und Fitness, Gewichtsverlust, Muskelaufbau) und die Erstellung von Lookalike Audiences (die Ermittlung neuer Kunden, die den aktivsten zahlenden Nutzern ähneln) konnte das Team von Lifesum mit Facebook Mobile App Install Ads neue Kunden gewinnen. Dieser Kanal liefert eine 2-fach bessere Performance in Bezug auf die Conversion in zahlende Nutzer als jedes andere Netzwerk, sodass der Bekanntheitsgrad der App weiter organisch gesteigert werden konnte.
Aufgrund der großartigen Erfolge mit Facebook-basiertem Marketing in großen europäischen Märkten nutzte Lifesum die Plattform zuletzt auch beim Launch in den USA. Positive Produktmarkteignung und gesteigertes Wachstum dank Facebook Mobile App Install Ads und Instagram Ads führten zu 5-fachem Wachstum in nur fünf Monaten. Dabei erhöhte Lifesum seinen Nutzerstamm von ca. 200.000 auf mehr als 1 Million in den USA.
Weltweit konnte Lifesum seine Mitglieder von 6 Millionen Nutzern 2014 auf mehr als 12 Millionen Nutzer 2015 steigern.
Ergebnisse
- 20 %höhere Kundenbindungsrate bei mit Facebook angemeldeten Nutzern als bei durchschnittlichen Nutzern, die nicht mit Facebook verbunden sind
- 2 -fachbessere Conversion in zahlende Nutzer bei Kunden, die mit Facebook Mobile App Ads gewonnen wurden, als bei anderen Netzwerken
- 5 -fachesWachstum in den USA dank Facebook und Instagram