企業目標：鞏固信任，帶動成長
為開拓全球市場，任何人口超過 100 萬的城市都是 Happn 有意發展的潛在目標。除此之外，公司團隊也希望提升應用程式在現有市場的影響力。
然而，努力活絡線上交友服務的 Happn，卻面臨相當嚴峻的挑戰：信任感。由於判斷擦肩而過的對象時，必須取得用戶彼此的距離和地理位置資料，因此用戶需要安全無虞的使用體驗。為了建立信任感，Happn 必須確保用戶個人檔案的真實性，同時提供安全可靠的交友空間，於是就向 Facebook 尋求協助。
行銷策略：用真實身分找到真愛
Happn 選擇採用 Facebook 登入作為用戶連結與使用應用程式的唯一方式。由於 100% 的用戶都使用 Facebook 登入，Happn 得以建立擁有真實個人檔案的穩固用戶群。因為所有的資訊皆來自 Facebook 個人檔案（相片、名字、年齡），不但讓用戶較為放心，也方便找出假冒的個人檔案。由於「Facebook 登入」僅需要用戶提供基本資料，可為 Happn 帶來加倍好處：除了註冊流程簡單迅速外，應用程式也預先填入豐富的個人檔案資料，轉換率更大幅提升至將近 90%。
透過鎖定目標對象的廣告擴大規模
就服務本質而言，Happn 需要快速吸引同一地區內的用戶。Facebook 的行動應用程式安裝廣告具有強大的目標設定功能，協助 Happn 團隊確實達成任務。舉例來說，服務剛在倫敦推出時，鎖定肖迪奇地區（Shoreditch）的居民來建立早期採用者核心社群，為倫敦其他地區的用戶開發工作奠定良好的基礎。
「Facebook 向來是我們取得顧客的主要來源。我們在進入新市場時，幾乎都只採用 Facebook 廣告，安裝次數就普遍成長了 70%。」— Happn 執行長 Didier Rappaport
「行動應用程式安裝廣告」仍舊是 Happn 推廣時不可或缺的一環，在新的城市推出服務時，將近 60% 的用戶都是來自此一管道。相較於 iOS 其他管道，此一管道帶來的用戶更加優質，留存率也更高。
現在，Happn 擁有 450 萬每月活躍用戶，並且計畫利用 Facebook 的威力在多個國家／地區快速成長。
成果
- 1000 萬在 30 個城市的用戶人數
- 450 萬每月活躍用戶人數
- 90%Facebook 登入的轉換率
- 60%在新的城市推出時，透過「行動應用程式安裝廣告」取得的用戶比例