Happn

    การเติบโตของ Happn เกิดขึ้นได้ด้วย Facebook

    Happn เริ่มต้นขึ้นด้วยแนวคิดที่ยิ่งใหญ่คือ การนำโลกแห่งความเป็นจริงกลับเข้ามาสู่การเดททางออนไลน์ โดยไม่้ใช้อัลกอริธึมใดๆ แอพนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับคนที่เคยรู้จักมาก่อนแล้ว จากการเปิดตัวในปารีสในปี 2014 บริษัทสามารถขยายจำนวนผู้ใช้ได้ถึงเศษหนึ่งส่วนสี่ล้านภายในไม่กี่เดือนหลังเปิดตัว ขณะนี้แอพมีผู้ใช้กว่า 10 ล้านคนใน 30 เมืองต่างๆ

    พร้อมให้ใช้งานบน:iOS, Android, Windows

    เป้าหมาย: เติบโต้ด้วยความไว้วางใจ

    ด้วยความมุ่งมั่นในการขยายการเติบโตระดับโลก เมืองใดก็ตามที่มีจำนวนประชากรมากกว่าหนึ่งล้านคนถือเป็นเป้าหมายที่มีศักยภาพของ Happn นอกจากนี้ ทีมยังต้องการให้แอพมีความเกี่ยวข้องกับตลาดปัจจุบันมากขึ้น

    อย่างไรก็ตาม ความมุ่งมั่นของ Happn ในการจุดประกายการเดททางออนไลน์อีกครั้งนั้นมาพร้อมกับความท้าทายที่สำคัญ ได้แก่ ความไว้วางใจ ด้วยการเชื่อมต่อตามระยะทางและตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ผู้ใช้จำเป็นต้องรู้สึกปลอดภัยในประสบการณ์การใช้แอพของตน ในการสร้างความไว้วางใจนี้ Happn ต้องมีวิธีเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ต่างๆ นั้นมีความแท้จริงและแอพต้องเป็นที่ที่ปลอดภัย แอพจึงหันมาหา Facebook

    โซลูชั่น รักแท้ ตัวตนแท้ๆ

    Happn เลือกที่จะใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ให้เป็นวิธีเดียวในการให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อและใช้แอพ ด้วยผู้ใช้ถึง 100% ที่ต้องเชื่อมต่อด้วย Facebook การผสานการทำงานจึงช่วยสร้างฐานโปรไฟล์ที่แท้จริงที่มั่นคงได้ การแสดงข้อมูลทั้งหมดผ่านโปรไฟล์ของ Facebook ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ ชื่อ อายุ เป็นการสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้และรับรองว่าโปรไฟล์ปลอมนั้นสามารถดูได้ง่าย การขอเฉพาะข้อมูลที่สำคัญจากผู้ใช้เท่านั้นทำให้การเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ช่วยให้ Happn ประสบความสำเร็จเป็นสองเท่าด้วยกระบวนการสมัครใช้งานที่รวดเร็วพร้อมโปรไฟล์ที่กรอกข้อมูลไว้แล้วล่วงหน้าในแอพ กระตุ้นให้แอพได้รับอัตราคอนเวอร์ชั่นได้สูงเกือบ 90%

    การปรับขนาดด้วยโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมาย

    ตามลักษณะแอพแล้ว บริการของ Happn ต้องดึงดูดผู้คนในบริเวณเดียวกันให้ได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการกำหนดเป้าหมายโฆษณาการติดตั้งแอพบนมือถือของ Facebook ทีม Happn จึงสามารถดำเนินการดังกล่าวได้ ตัวอย่างเช่น การกำหนดเป้าหมายผู้คนที่อยู่ใน Shoreditch ระหว่างการเปิดตัวในลอนดอนเป็นการสร้างชุมชนหลักของผู้ใช้แรกเริ่มซึ่งเป็นการช่วยสร้างฐานในการปรับขนาดการหาผู้ใช้ในส่วนที่เหลือของเมือง

    “Facebook เป็นแหล่งหาผู้ใช้ของเรามาโดยตลอดและจะเป็นไปตลอด เราใช้โฆษณาบน Facebook เกือบทั้งหมดเมื่อทำการเปิดตัวในตลาดใหม่และได้รับจำนวนการติดตั้งที่เพิ่มขึ้น 70% ในตลาดหลายๆ แห่ง” — Didier Rappaport ซีอีโอของ Happn

    โฆษณาการติดตั้งแอพบนมือถือยังคงเป็นส่วนสำคัญของ Happn โดยเป็นที่มาของ 60% ของผู้ใช้ที่ได้รับขณะเปิดตัวในเมืองใหม่ ช่องทางนี้ยังนำผู้ใช้คุณภาพที่สูงขึ้นมาให้แอพโดยมีอัตราการใช้งานต่อเนื่องที่สูงขึ้นมากเมื่อเทียบกับผู้ใช้ที่ได้รับมาจากช่องทางอื่นๆ บน iOS

    วันนี้ Happn มีผู้ใช้ประจำมากกว่า 4.5 ล้านคนต่อเดือนและมีแผนที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศต่างๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Facebook

    ผลลัพธ์

    • ผู้ใช้ 10 ล้านคน
      ใน 30 เมืองต่างๆ
    • ผู้ใช้ประจำ
      4.5 ล้านคนต่อเดือน
    • อัตราคอนเวอร์ชั่นการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook
      90%
    • ผู้ใช้ 60%
      ได้รับผ่านโฆษณาการติดตั้งแอพบนมือถือเมื่อเปิดใช้งานในเมืองใหม่

    ผลิตภัณฑ์ Facebook ที่ใช้: