成功案例：CookApps

CookApps 是來自南韓遊戲開發公司的作品，強調透過有趣的體驗來連結用戶。以下與您分享 CookApps 如何從 2010 年的兩人工作室變成今日擁有 100 名員工的大公司。CookApps 陸續推出 Buggle、Pengle、Bubble CoCo 及 Water Splash 時，紛紛留下良好口碑。其中 Buggle 吸引了累計超過 1,000 萬名玩家，而每月玩家也高達 300 萬名，非常厲害。

適用平台：Web、iOS、Android

目標

為了持續達成建立歡樂客戶體驗的使命，CookApps 決定採用應用程式事件與 Facebook 應用程式分析工具來，以便 Water Splash 找出珍貴且精準實用的玩家數據。有了這些工具，CookApps 順利地在應用程式分析工具管理中心分析出玩家所採取的各種動作。

加上應用程式事件及 Facebook 應用程式分析工具，CookApps 也在不同的目標族群中找出重要玩家的消費模式。這讓他們決定降低遊戲物品的價格以獎勵經常登入遊戲的玩家，這項決策讓購買頻率增加 2 倍，而遊戲收入不減反增。然後透過 Facebook 應用程式分析工具，CookApps 接著設定漏斗以研究各個遊戲關卡之間的棄玩率，最後決定調整遊戲關卡的難易度。他們透過比較 Facebook 應用程式分析工具與他們自己的分析工具所獲得的成效數據，進一步確認這些收集資料的準確性。

成效

• 2 倍
  的購買次數上升幅度
• 15%
  的玩家人數增加幅度
• 10%
  「Facebook 登入」接受率漲幅

所採用的 Facebook 產品：

• 應用程式事件：CookApps 利用「應用程式事件」記錄並監測玩家的消費模式。
• 應用程式邀請：CookApps 使用「應用程式邀請」成功獲得更多新玩家。
• Facebook 應用程式分析工具：CookApps 使用「Facebook 應用程式分析工具」比較自然散佈及付費玩家的玩遊戲行為與模式。
• Facebook 登入：CookApps 為所有的玩家強化註冊及登入流程。
• 分享：CookApps 建置了「Facebook 分享」功能，成功創下每天 400 萬則發佈帖子數量的佳績。