성공 사례: CookApps
한국의 게임 개발사인 CookApps는 재미있는 게임 환경을 통해 사용자층을 형성하고 연결하기 위해 노력해왔습니다. 이러한 노력의 결과로 2010년에 두 명에서 시작한 CookApps는 현재 직원 수가 100명에 이르는 안정된 회사로 성장했습니다. CookApps의 인기 게임으로는 Buggle, Pengle, Bubble CoCo, Water Splash 등이 있습니다. 특히 Buggle은 총 1,000만 명의 게이머를 끌어모으며, 월 평균 300만 명의 사용자 수를 기록했습니다.
브랜드 목표
재미있는 게임 이용 환경을 제공한다는 사명에 따라 CookApps는 Water Splash 게임에서 가치 있고 실행 가능한 게이머 인사이트를 파악하기 위해 앱 이벤트 및 Facebook 앱 분석을 검토했습니다. 이러한 도구를 사용하여 CookApps는 앱 분석 대시보드에서 게이머들이 취하는 다양한 액션을 분석할 수 있었습니다.
앱 이벤트와 Facebook 앱 분석을 사용하여 CookApps는 여러 세그먼트에 걸쳐 주요 게이머의 크레딧 지출 패턴을 파악했습니다. 이를 바탕으로 자주 방문하는 게이머들에게 게임 아이템 가격을 낮춘 결과, 수익 감소 없이도 구매 빈도를 두 배 높일 수 있었습니다. 또한 CookApps는 Facebook 앱 분석을 사용하여 레벨 간 중단율을 파악하기 위한 퍼널을 설정하고 게임의 난이도 레벨을 조정했습니다. Facebook 앱 분석과 자체 분석 도구의 결과를 비교함으로써 수집된 데이터의 정확도를 확인할 수 있었습니다.
브랜드 성과
- 2배구매 횟수 증가
- 15%게임 횟수 증가
- 10%증가한 Facebook 로그인 수락률
사용한 Facebook 상품 정보
- 앱 이벤트: CookApps는 게이머의 지출 패턴을 로깅하고 모니터링하기 위해 앱 이벤트를 사용했습니다.
- 앱 초대: CookApps는 새 게이머를 확보하기 위해 앱 초대를 활용했습니다.
- Facebook 앱 분석: CookApps는 유기적 게이머와 유료 게이머의 게임 행동 및 패턴을 비교하기 위해 Facebook 앱 분석을 사용했습니다.
- Facebook 로그인: CookApps는 모든 게이머가 간편하게 가입하고 로그인할 수 있도록 Facebook 로그인 기능을 제공했습니다.
- 공유: CookApps가 구현한 Facebook 공유 기능을 통해 매일 400만 개의 게시물이 공유되었습니다.