قصة نجاح: CookApps
CookApps هي إحدى شركات تطوير الألعاب في كوريا الجنوبية، والتي تركز في المقام الأول على بناء قاعدة من الأشخاص والتواصل معهم عبر تقديم تجارب مرحة. وبهذه الطريقة استطاعت CookApps النمو من شركة تستند إلى فريق عمل مكون من شخصين عام 2010 إلى شركة راسخة يصل عدد موظفيها اليوم إلى 100 موظف. ومن أهم أعمال CookApps والتي كانت علامة بارزة في طريقها نحو النجاح إطلاقها ألعاب مثل Buggle وPengle وBubble CoCo وWater Splash. وقد جذبت لعبة Buggle على وجه الخصوص أكثر من 10 مليون لاعب بشكل مجمع بمتوسط 3 مليون لاعب شهريًا.
التوافر:الويب ونظامي التشغيل iOS وAndroid
الأهداف
تماشيًا مع رسالتها التي تهدف إلى تقديم تجارب مرحة للمستخدمين، اتجهت CookApps إلى استخدام أحداث التطبيق وFacebook Analytics for Apps في استكشاف رؤى قيمة ومفيدة عن اللاعبين فيما يتعلق بلعبتها Water Splash. وباستخدام هذه الأدوات، توفرت لشركة CookApps إمكانية تحليل مجموعة متباينة من الإجراءات التي يتخذها اللاعبون عبر لوحة معلومات Analytics for Apps.
وقد ساعدها استخدام أحداث التطبيق وFacebook Analytics for Apps في تحديد أنماط الائتمان الأساسية لإنفاق اللاعبين على مستوى مختلف الشرائح. وأتاح لها ذلك فرصة تخفيض أسعار عناصر اللعبة للاعبين المداومين على اللعب، وأدى إلى زيادة عمليات تكرار الشراء بمقدار الضعف دون حدوث انخفاض في الإيرادات. وباستخدام Facebook Analytics for Apps، قامت CookApps بإعداد مسارات بهدف دراسة معدلات الانسحاب بين مستويات اللعبة وقامت بتعديل المستويات الصعبة في الألعاب. وعند مقارنتها للنتائج التي حصلت عليها من Facebook Analytics for Apps، تأكد لديها دقة البيانات التي قامت بجمعها.
النتائج
- 2xزيادة في عدد عمليات الشراء التي تم إجراؤها
- 15%زيادة في عدد مرات اللعب
- 10%زيادة في معدل قبول تسجيل دخول فيسبوك
منتجات فيسبوك المستخدمة
- أحداث التطبيق: استخدمت CookApps أحداث التطبيق في تسجيل أنماط إنفاق اللاعبين ومراقبتها.
- دعوات التطبيق: استفادت CookApps من دعوات التطبيق في اكتساب عملاء جدد بنجاح.
- Facebook Analytics for Apps: استخدمت CookApps أداة Facebook Analytics for Apps لمقارنة سلوكيات وأنماط اللعب بين اللاعبين الذين يستخدمون نُسخ الألعاب العادية والنُسخ مدفوعة الأجر.
- تسجيل دخول فيسبوك: ساعد CookApps في تسهيل عمليتي التسجيل وتسجيل الدخول لنسبة 100% من لاعبيها.
- المشاركة: اعتمدت CookApps استخدام ميزة المشاركة على فيسبوك التي ساعدتها في نشر 4 مليون منشور يوميًا.