استخدم هذا الدليل إذا تم رفض عملية تقديم التطبيق لإجراء مراجعة التطبيقات بسبب حدوث مشكلات في تفاصيل التحقق من التطبيق.
يستخدم مراجعو المعلومات المقدَّمة تسجيل شاشة من عملية تقديم التطبيق كدليل ويحاولون محاكاة طريقة استخدام التطبيق لكل الميزات والأذونات التي يطلبها هذا التطبيق. وإذا كان يتعذر على المراجع محاكاة التجربة الموضحة في تسجيل الشاشة فيما يتعلق بأي إذن أو ميزات مطلوبة، فسيتم رفض التطبيق وستظهر الرسالة "يتعذر علينا التحقق من الإذن (الأذونات) المطلوب أثناء اختبار تطبيقك".
وإذا تم رفض عملية التقديم الخاصة بك لهذا السبب:
لا يمكن استخدام ميزة الوصول إلى المحتوى العام للصفحة (PPCA) إلا على النحو المسموح به فقط. وسيتم رفض التطبيقات التي لا تستخدم ميزة الوصول إلى المحتوى العام للصفحة (PPCA) على النحو المسموح به، وستظهر الرسالة "لا يلزم الوصول إلى المحتوى العام للصفحة بناءً على التفاصيل الواردة في المعلومات المقدَّمة". ولأغراض المرجعية، إليك فيما يلي وصف يوضح ميزة الوصول إلى المحتوى العام للصفحات والاستخدامات المسموح بها:
يمكن السماح بالوصول للقراءة فقط إلى البيانات العامة على الصفحات التي لا تمتلك فيها إذن تسجيل الدخول manage_page
. وتحتوي البيانات القابلة للقراءة على بيانات تعريف النشاط التجاري والتعليقات العامة والمنشورات.
بينما تختبر تطبيقك وقبل تقديمه للمراجعة، لا يمكن لتطبيقك الوصول إلا إلى محتوى صفحة يتم فيها تعيين ما يلي إلى القيمة true (صحيح): الشخص الذي يتولى دور المسؤول عن الصفحة يتولى أيضًا دور المسؤول أو المطوِّر أو المختبِر في التطبيق. إذا كنت تريد أن يتمكن التطبيق من الوصول إلى المحتوى العام على الصفحات الأخرى، فيجب تقديم هذه الميزة للمراجعة. وبمجرد تعيين تطبيقك إلى وضع البث المباشر، لن يتمكّن من رؤية أي محتوى عام للصفحة بدون هذه الميزة.
تقديم محتوى عام مجمّع غير محدد الهوية من أجل تحقيق قياس أداء وتحليل تنافسي
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب، فيرجى التأكد من أنه مسموح لتطبيقك باستخدام ميزة الوصول إلى المحتوى العام للصفحة (PPCA) قبل إعادة تقديمه.
إذا كان أصل واحد أو أكثر من أصول العلامة التجارية للتطبيق (الأسماء، العلامات، الشعارات، الأوصاف، وما إلى ذلك) ينتهك إرشادات العلامة التجارية لدينا، فسيتم رفض عملية تقديم التطبيق وستظهر الرسالة "يستخدم تطبيقك العلامة التجارية لشركة Facebook بطريقة غير مسموح بها". ولا يجوز لأصول العلامة التجارية للتطبيق:
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب، فراجع إرشادات عملية تقديم التطبيقات لدينا واحرص على تحديث أحد أصول العلامة التجارية الذي ينتهك إرشادات العلامة التجارية التابعة لنا قبل إعادة تقديم التطبيق.
إذا كان التطبيق يستخدم ميزة تسجيل دخول فيسبوك، فسيحاول مراجعو المعلومات المقدَّمة تحديد موقع الزر في التطبيق واستخدامه لتسجيل الدخول. وإذا كان يتعذر على المراجع تحديد موقع زر تسجيل دخول فيسبوك، فسيتم رفض عملية تقديم التطبيق وستظهر الرسالة "يتعذر تحديد موقع زر تسجيل دخول فيسبوك أثناء اختبار تطبيقك".
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب:
إذا كان تطبيقك لا يستخدم ميزة تسجيل دخول فيسبوك على أية منصة (مثل iOS وAndroid والويب)، فقم بإزالة هذه الميزة من تطبيقك باستخدام لوحة معلومات التطبيق قبل إعادة تقديمه.
إذا كان تطبيقك لا يستخدم سوى الزر مشاركة أو مكونات إضافية أخرى للتواصل الاجتماعي لنشر المحتوى على Facebook، فلن تحتاج إلى تقديم التطبيق لإجراء مراجعة التطبيقات.
سيستخدم مراجعو المعلومات المقدَّمة تعليمات الاختبار وتسجيل الشاشة الذي توفره كدليل ويحاولون تسجيل الدخول إلى تطبيقك باستخدام زر تسجيل دخول فيسبوك. وإذا كان بإمكانهم تحديد موقع زر تسجيل دخول فيسبوك ولكن كان يتعذر عليهم استخدامه في تسجيل الدخول إلى تطبيقك لأي سبب، فسيتم رفض عملية تقديم تطبيقك وستظهر الرسالة "زر تسجيل دخول فيسبوك في تطبيقك معطّل".
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب:
سيحاول مراجع المعلومات المقدَّمة تسجيل الدخول إلى التطبيق المُقدم والتحقق من إمكانية وصوله إلى البيانات في حساب Instagram الاحترافي على النحو الموضح في المعلومات المُقدمة. وإذا كان يتعذر على المراجع تسجيل الدخول إلى التطبيق أو كان يتعذر استخدام التطبيق للوصول إلى البيانات في حساب Instagram الاحترافي كما هو موضح في المعلومات المقدَّمة، فسيتم رفض عملية تقديم التطبيق وستظهر الرسالة "تعذر علينا اختبار خطوات ربط حساب Instagram للأعمال".
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب:
يستخدم مراجعو المعلومات المقدَّمة عنوان URL للتطبيق المُدرج في قسم تفاصيل التحقق من التطبيق الخاص بعملية تقديم التطبيق عند اختبار التطبيقات المستندة إلى الويب. وإذا لم يتم تضمين عنوان URL في قسم تفاصيل التحقق، فسيستخدمون بدلًَا من ذلك عنوان URL المُدرج في الحقل موقع الويب ضمن علامة التبويب لوحة معلومات التطبيق > الإعدادات > أساسي. وإذا كان يتعذر على مراجع المعلومات المقدَّمة تحميل تطبيق الويب المُقدم باستخدام أحد عناوين URL هذه، فسيتم رفض عملية تقديم التطبيق.
قبل إعادة تقديم التطبيق:
يقوم مراجعو المعلومات المقدَّمة بتنزيل ملفات APK في نظام Android للتطبيقات المُقدمة ويحاولون تسجيل الدخول إلى التطبيقات للتحقق من كيفية استخدام الأذونات والميزات المطلوبة. وإذا كان يتعذر على المراجعين تحميل ملف APK لتطبيق ما، فسيتم رفض عملية تقديم التطبيق وستظهر الرسالة "لا يتم تحميل تطبيقك أثناء الاختبار (نظام Android)".
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب:
يقوم مراجعو المعلومات المقدَّمة بتنزيل إصدارات المحاكي للتطبيقات المُقدمة ويحاولون تسجيل الدخول إلى التطبيقات للتحقق من كيفية استخدام الأذونات والميزات المطلوبة. وإذا كان يتعذر على المراجعين استخدام إصدار المحاكي لتحميل التطبيق، فسيتم رفض عملية تقديم التطبيق.
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب:
يرجى الرجوع إلى مستند إنشاء إصدار محاك يوضح كيفية إنشاء إصدار محاك. وللحصول على مساعدة بشأن تسجيل دخول فيسبوك، يمكنك الرجوع إلى مستند تسجيل دخول فيسبوك في نظام iOS.
يجب أن تتضمن التطبيقات التي لا تعتمد على تسجيل دخول فيسبوك للمصادقة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بحساب اختباري يمكن لمراجعي المعلومات المقدَّمة استخدامه لاختبار التطبيق. وإذا كان يتعذر على مراجع المعلومات المقدَّمة تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات اعتماد الحساب الاختباري المُضمنة، فسيتم رفض عملية تقديم التطبيق وستظهر الرسالة "بيانات اعتماد الحساب الاختباري التي قدمتها لا تعمل".
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب:
يرجى عدم إنشاء حساب مستخدم فيسبوك جديد كحساب اختباري نظرًا لأن سياسة المنصة لدينا تعمل على تقييد إنشاء التطبيقات وإداراتها من خلال حسابات زائفة. وإذا كان يلزم أن يكون حسابك الاختباري هو حساب فيسبوك، فأنشئ حسابًا اختباريًا على فيسبوك بدلاً من ذلك.
إذا كان تطبيقك هو تطبيق خادم إلى خادم (S2S) ويتعذر عليك توفير بيانات اعتماد تسجيل الدخول:
للحصول على الإرشادات، يمكنك الرجوع إلى مستند عينة من عملية تقديم التطبيق من خادم إلى خادم.
لا يجب طلب إجراء مراجعة التطبيقات إلا للتطبيقات التي تكون جاهزة للتبديل إلى وضع البث المباشر. وسيرفض مراجعو المعلومات المقدَّمة أية عملية تقديم للتطبيق وستظهر الرسالة "تطبيقك لا يعكس تجربة المستخدم النهائية بدقة" لأي تطبيق لا يزال في مرحلة التطوير.
إذا تم رفض عملية تقديم التطبيق لهذا السبب، فأكمل جميع مراحل التطوير وتحقق من أن تطبيقك جاهز لتبديله إلى وضع البث المباشر قبل إعادة تقديمه.
إذا كان تطبيقك في وضع البث المباشر بالفعل وكنت تريد إضافة وظائف جديدة، فلن تحتاج إلى تبديل تطبيقك إلى وضع التطوير. وبدلًا من ذلك، يمكنك إنشاء تطبيق اختباري من تطبيقك في وضع البث المباشر واستخدامه لأغراض التطوير والاختبار. وللحصول على التفاصيل، يمكنك الرجوع إلى الموضوع مراجعة التطبيقات للتطبيقات في وضع البث المباشر.
سيتم رفض عمليات تقديم التطبيقات المُصممة خصيصًا لإعادة توجيه المستخدمين إلى خارج فيسبوك بسبب انتهاك سياسة منصة فيسبوك. وتنص سياسة منصة فيسبوك على ما يلي:
"لا تنشئ تطبيقًا يهدف أساسًا إلى إعادة توجيه الأشخاص إلى خارج فيسبوك."
إذا تم رفض تطبيقك لهذا السبب، فأعد تصميم تطبيقك بحيث يمكن تشغيل وظائفه الأساسية دون إعادة توجيه المستخدمين إلى خارج فيسبوك، ثم أعد تقديمه.
سيتم رفض عمليات تقديم تطبيقات الهواتف المحمولة التي تعرض ميزة تسجيل دخول فيسبوك ضمن طرق عرض ويب داخل التطبيق. ولا يمكن لطرق عرض الويب داخل التطبيق مشاركة ملفات تعريف الارتباط مع متصفح النظام مما ينتج عنه تجربة مستخدم سيئة.
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب، يمكنك الرجوع إلى مستند أفضل ممارسات تسجيل دخول فيسبوك وقم بتصحيح أية وظيفة يمكن أن ينتج عنها تجربة مستخدم سيئة قبل إعادة تقديم التطبيق.
سيتم رفض التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى API منصة Instagram فقط لغرض عرض محتوى المستخدم وستظهر الرسالة "قد يحاول تطبيقك الوصول إلى منصة Instagram لعرض محتوى المستخدم" بسبب انتهاك البند أ.16 الوارد في سياسة منصة Instagram:
"لا تستخدم منصة Instagram لمجرد عرض محتوى المستخدم أو استيراد المحتوى أو نسخه احتياطيًا أو إدارة علاقات Instagram دون الحصول على إذن مسبق من جانبنا."
إذا تم رفض عملية تقديم تطبيقك لهذا السبب، فأعد تصميم تطبيقك بحيث لا ينتهك البند أ.16 الوارد في السياسة واستخدم واجهة API العرض الأساسي في Instagram بدلًا من واجهة API منصة Instagram. علمًا بأنه سيتم إيقاف استخدام واجهة API منصة Instagram في يونيو 2020.
سيتم رفض عمليات تقديم التطبيقات التي تشجع مستخدمي التطبيقات على الترويج لهذه التطبيقات من خلال استخدام إجراءات Instagram، مثل تسجيلات الإعجاب والمتابعات وستظهر الرسالة "يشجع تطبيقك على اتخاذ إجراءات غير معتمدة". ويحظر البند أ.30 الوارد في سياسة منصة Instagram مشاركة أنظمة المكافآت داخل التطبيق على Instagram:
"لا تحاول تشجيع الأشخاص إلا على تسجيل الدخول إلى تطبيقك أو الدخول إلى عرض ترويجي. ولا يمكنك تشجيعه على اتخاذ أي إجراءات أخرى."
إذا تم رفض تطبيقك لهذا السبب، فقم بإزالة أية وظيفة تشجع المستخدمين على الترويج لتطبيقك أو علامتك التجارية من خلال استخدام إجراءات Instagram قبل إعادة تقديم التطبيق.
سيتم رفض عمليات تقديم التطبيقات التي تقدم توقعات أو نصائح أو تقييمات للشخصية أو السمات الشخصية أو مميزات الشخص أو الميول السلوكية أو التطبيقات التي تقدم الحد الأدنى للأدوات المساعدة المماثلة أو توفر قيمة لمستخدم التطبيق وستظهر الرسالة "يوفر تطبيقك تقييمات غير معتمدة للمستخدمين". وتنتهك التطبيقات التي تقدم الحد الأدنى للأدوات المساعدة البند 1.10 الوارد في سياسة المنصة لدينا.
إذا تم رفض تطبيقك لهذا السبب، فأعد تصميم تطبيقك بحيث لا ينتهك سياسة المنصة لدينا قبل إعادة تقديمه.
نتحقق من تفاصيل التطبيق، بما في ذلك اسم العرض والأيقونة والمحتوى وتفاصيل المعلومات المقدَّمة لضمان ألا تربك تجربة التطبيق أي شخص يستخدم التطبيق أو تتسبب في خداعه أو الاحتيال عليه أو تضليله أو مفاجأته أو عرض محتوى غير مهم أو احتيالي عليه. ويجب أن يوفر تطبيقك التجربة التي يتوقعها المستخدمون بشكل معقول. إذا تم رفض المعلومات المقدَّمة بسبب انتهاك البند 1.7 من سياسة المطوّرين:
تنتهك عمليات تقديم التطبيقات التي تطلب الحصول على بيانات مستخدم التطبيق دون استخدام هذه البيانات لتحسين جودة تجربة مستخدم التطبيق على نحو هادف البند 8.9 الوارد في سياسة المنصة لدينا وسيتم رفضها وستظهر الرسالة "ينتهك تطبيقك البند 8.9 الوارد في سياسة المنصة".
إذا تم رفض تطبيقك لهذا السبب، فأعد تصميم تطبيقك بحيث يستخدم البيانات المطلوبة على نحوٍ هادف من شأنه تحسين تجربة مستخدم التطبيق أو لا يطلب الحصول على هذه البيانات من مستخدمي التطبيق بعد الآن (وقم بإزالة أي أذونات أو ميزات تتيح الوصول إلى هذه البيانات من المعلومات المقدَّمة)، ثم أعد تقديمه.