Errores comunes
Antes de enviar tu solicitud de revisión de apps, tómate un momento para repasar algunos de los errores más comunes que pueden ocasionar que se solicite información adicional o se rechace la solicitud.
No se puede acceder a la app
Evaluamos todas las apps enviadas para verificar que cumplan con nuestras condiciones y políticas y que usan las funciones y los permisos que se solicitaron de una manera que resulta compatible con los usos autorizados.
Si por alguna razón no podemos acceder a tu app, se rechazará toda la solicitud. Por este motivo, asegúrate de que la app funcione y que sea de acceso público antes de enviar la solicitud.
Falta una grabación de pantalla de un permiso o de una función
La solicitud debe incluir grabaciones de pantalla que muestren cómo un usuario de la app utiliza la funcionalidad que requiere los permisos y las funciones que se solicitan. Si la solicitud no incluye una grabación que muestre cómo se usa la función o el permiso específicos, no se aprobará la app para ese permiso o esa función.
Todavía estás desarrollando la app
Envía la app a revisión solo cuando se haya terminado de desarrollar y esté lista para que la usen los usuarios finales. Si la app todavía no está completa o si sigues haciéndole cambios, se rechazará tu solicitud.
Solicitas un permiso o una función que es posible que necesites después
Solicita solo permisos o funciones que la app necesita en estos momentos. Si planeas lanzar una nueva versión de la app en el futuro, que requiera de nuevos permisos y funciones, no los incluyas en la solicitud actual. Si este es el caso, hazlo en una nueva solicitud después de que hayas finalizado el desarrollo de la nueva versión de la app.
El inicio de sesión con Facebook no funciona o no se puede encontrar
Si los usuarios de la app no pueden iniciar sesión en la app con el inicio de sesión con Facebook, intentaremos encontrarlo e iniciar sesión en la app. Sin embargo, si no podemos encontrar el inicio de sesión con Facebook o iniciar sesión en la app con el inicio de sesión con Facebook, se rechazará toda la solicitud.
Utilizas una cuenta falsa
Las cuentas falsas infringen nuestras condiciones y políticas. Por este motivo, si creas una cuenta falsa e incluyen la información de inicio de sesión al enviar la solicitud, se rechazará toda la solicitud.
Si deseas que verifiquemos la app con un usuario específico, crea mejor un usuario de prueba, incluye las credenciales de dicho usuario al realizar la solicitud y avísanos que lo usemos cuando verifiquemos la app.