Medir las instalaciones y las conversiones en la app

Puedes medir, en conjunto, qué acciones realizan las personas en tu app a través de la herramienta Eventos de la app. Los métodos de "Eventos de la app" para realizar un seguimiento de los eventos se incluyen en los SDK de Facebook para iOS y Android.

Puedes usar eventos predefinidos, como Added to cart en una app de compras o level achieved en un juego, o usar eventos personalizados que te ayuden a entender mejor la interacción y el ROI proveniente de tus anuncios para celulares en Facebook. Tendrás la posibilidad de:

Medir la cantidad y el valor

Mide la cantidad total y el valor de las acciones realizadas en tu app.

Medir las acciones realizadas

Mide la cantidad y el valor de las acciones atribuidas a una campaña publicitaria concreta.

Implementación técnica

Seguimiento de las instalaciones

Consulta nuestra guía sobre cómo usar el SDK de Facebook para anuncios sobre apps. El SDK de Facebook es necesario para poder activar el seguimiento de las instalaciones.

Conversiones en la app

Si usas los eventos de la app para realizar un seguimiento de estos, la cantidad y el valor de dichos eventos se atribuyen de forma automática a tus campañas publicitarias.

Herramientas de creación de informes

El administrador de anuncios y Facebook Analytics cuentan con herramientas de creación de informes especializadas para diferentes casos. Mientras que el administrador de anuncios se centra en el rendimiento de los anuncios y las campañas en general, con Facebook Analytics for Apps puedes obtener mejores estadísticas de la actividad que se desarrolla en la app.

Administrador de anuncios

El administrador de anuncios es una herramienta comercial lista para usarse que te proporciona estadísticas sobre el rendimiento, el público y la ubicación de tus anuncios. Al agregar el SDK de Facebook a tu app, puedes usar el administrador de anuncios para medir las instalaciones de tu app y las conversiones en ella.

Informes estándar

• Informes de rendimiento
• Informes de públicos
• Informes de ubicaciones

Informes avanzados (se necesita el SDK)

• Informes de instalaciones de la app
• Informes de conversiones en la app

Resultados posteriores a la instalación en el administrador de anuncios

Si usas eventos de compra, puedes ver en el administrador de anuncios los resultados posteriores a la instalación de tus campañas publicitarias sobre instalaciones de apps para celulares. Hay dos formas de acceder a estas estadísticas. La primera es a través de una vista de tabla. Selecciona Configuración de la lista en el administrador de anuncios e incluye estos resultados posteriores a la instalación mediante las columnas de la campaña. Puedes ver las estadísticas en la vista de tabla principal, en las distintas fechas de grupos de instalaciones, de acuerdo con el intervalo de fechas que elijas.

También puedes crear un gráfico de estas métricas haciendo clic en el icono de gráfico del panel lateral, tras seleccionar una campaña publicitaria. Esta vista te permite incluir en un gráfico los ingresos, el rendimiento y los ingresos promedio por usuario (ARPU), y compararlos con el promedio de tu rendimiento en cada resultado. El "eje x" es el intervalo de tiempo, y el "eje y" es el resultado que quieres representar.

El porcentaje del rendimiento (%) se define dividiendo los ingresos de un grupo de instalaciones de un día concreto por el importe empleado para captar a las personas de dicho grupo. Por ejemplo, supongamos que, para una campaña concreta en el administrador de anuncios, seleccionas el intervalo de tiempo "del 1 de noviembre de 2015 al 2 de noviembre de 2015" en el selector de fechas, y que gastaste $500 el día 1 de noviembre y $1.000 el día 2. Supongamos ahora que, por las instalaciones que se realizaron el 1 de noviembre (con un intervalo de atribución de clics de 28 días), recibiste ingresos de $1.000 el día 1, $2.000 el día 2 y $4.000 el día 3. Por las instalaciones que se realizaron el 2 de noviembre, recibiste ingresos de $1.500 el día 2, $3.000 el día 3 y $4.000 el día 4.

El porcentaje promedio de rendimiento de un día para el intervalo del 1 al 2 de noviembre de 2015 será el total de los ingresos atribuidos a estas dos fechas de instalación, en el intervalo de un día, dividido por el gasto total de esos dos días, es decir (1.000 + 2.000 + 1.500 + 3.000)/(500 + 1.000) = 500%. Puedes ver porcentajes de rendimiento de 1, 3, 7, 30 y 90 días.

Los ingresos promedio por usuario (ARPU) se calculan dividiendo los ingresos obtenidos por un grupo de instalaciones de un día entre el total de usuarios de ese grupo. Por ejemplo, si en una campaña concreta se atribuyen $500 de ingresos a un grupo de instalaciones de un día y el número total de instalaciones en ese grupo es de 200, los ARPU son de $2,50. Puedes ver los ARPU para períodos de 1, 3, 7, 30 y 90 días.

Para acceder a todos estos datos sin procesar, también puedes exportar los resultados posteriores a la instalación haciendo clic en el botón "Exportar" en la sección de vista del gráfico. Los datos sin procesar se exportan según la fecha del grupo de instalaciones.

Facebook Analytics

Con Facebook Analytics, podrás comprender mejor la actividad de tus clientes, cómo se interactúa con tu app en distintos dispositivos y qué anuncios generan más conversiones. Para usar Facebook Analytics, agrega el SDK de Facebook a tu app y registra los eventos de la app.

Ejemplos de informes

• Informes de instalaciones de la app
• Informes de conversiones en la app (eventos de la app)
• Informes de embudos, para conocer la eficacia de tu app en el aumento de las conversiones
• Informes de grupos, para conocer la retención de público y el valor a largo plazo a lo largo del tiempo

Obtener ayuda de un socio de marketing de Facebook

Si te interesa trabajar con un socio tecnológico que pueda ayudarte a medir el rendimiento de tu app en varias redes publicitarias, puedes ponerte en contacto con un socio de marketing de Facebook que ofrezca capacidades de medición de dispositivos móviles. Estos socios de marketing de Facebook ofrecen tecnología avanzada y personalizada para cubrir tus necesidades, desde administrar actividades cada vez más complejas hasta proporcionar herramientas de medición que se ajusten al sector vertical de tu negocio.