Medir las descargas y las conversiones en la aplicación

Puedes utilizar los eventos de la aplicación para medir, de forma global, qué acciones realizan las personas en tu aplicación. Los métodos de los eventos de la aplicación para realizar un seguimiento de los eventos se incluyen en los SDK de Facebook para iOS y Android.

Puedes usar eventos predefinidos, como Added to cart en una aplicación de compras, o level achieved en un juego, o puedes usar eventos personalizados que te ayudarán a comprender mejor la interacción y el ROI procedente de tus anuncios para móviles en Facebook. Podrás:

Medir el recuento y el valor

Mide el recuento total y el valor de las acciones realizadas en tu aplicación.

Medir las acciones realizadas

Mide la cantidad y el valor de las acciones atribuidas a una campaña publicitaria concreta.

Implementación técnica

Seguimiento de las descargas

Consulta nuestra guía sobre cómo usar el SDK de Facebook para anuncios sobre una aplicación. El SDK de Facebook es necesario para poder activar el seguimiento de las descargas.

Conversiones en la aplicación

Si usas los eventos de la aplicación para realizar el seguimiento, el recuento y el valor de estos eventos se atribuirá de forma automática a tus campañas publicitarias.

Herramientas de creación de informes

El administrador de anuncios y Facebook Analytics cuentan con herramientas de creación de informes especializadas para distintos casos prácticos. Mientras que el administrador de anuncios se centra en el rendimiento de los anuncios y las campañas en general, con Facebook Analytics para aplicaciones puedes obtener mejores estadísticas de la actividad que se lleva a cabo en la aplicación.

Administrador de anuncios

El administrador de anuncios es una herramienta "lista para usar" que proporciona estadísticas sobre el rendimiento, la audiencia y la ubicación de los anuncios. Al añadir el SDK de Facebook a tu aplicación, podrás usar el administrador de anuncios para medir las descargas y las conversiones en la aplicación.

Informes estándar

• Informes sobre rendimiento.
• Informes sobre públicos.
• Informes sobre ubicaciones.

Informes avanzados (se necesita SDK)

• Informes sobre descargas de la aplicación.
• Informes sobre conversiones en la aplicación.

Resultados posteriores a la descarga en el administrador de anuncios

Si usas eventos de compra en el administrador de anuncios, puedes ver los resultados posteriores a la descarga de tus campañas de anuncios sobre la descarga de aplicaciones para móviles. Hay dos formas de acceder a estas estadísticas. La primera es a través de una vista de tabla. Selecciona Configuración de la lista en el administrador de anuncios e incluye estos resultados posteriores a la descarga como parte de las columnas de campaña. Puedes ver las estadísticas en la vista de tabla principal, en las distintas fechas de grupos de descargas, de acuerdo con el intervalo de fechas que elijas.

También puedes obtener un gráfico de estos resultados haciendo clic en el icono de gráfico del panel lateral, tras seleccionar una campaña publicitaria. En esta vista, puedes incluir en un gráfico los ingresos, el rendimiento y el valor de ARPU, y compararlos con el rendimiento medio de cada resultado. El eje x es el intervalo de tiempo, mientras que el eje y es el resultado que quieres representar.

El porcentaje de rendimiento se define dividiendo los ingresos de un grupo de descargas de un día concreto por el gasto necesario para captar a las personas de dicho grupo. Por ejemplo, supongamos que, para una campaña concreta del administrador de anuncios, seleccionas el intervalo de tiempo del 1 noviembre de 2015 al 2 de noviembre de 2015 en el selector de fechas, y que has gastado 500 USD el día 1 de noviembre y 1000 USD el día 2. Imaginemos ahora que, por las descargas que se realizaron el 1 de noviembre (con un intervalo de atribución de clics de 28 días), recibiste unos ingresos de 1000 USD el día 1, 2000 USD el día 2 y 4000 USD el día 3. Por las descargas que se realizaron el 2 de noviembre, recibiste unos ingresos de 1500 USD el día 2, 3000 USD el día 3 y 4000 USD el día 4.

Tu porcentaje de rendimiento medio para el intervalo del 1 al 2 de noviembre de 2015 será el total de los ingresos atribuidos a estas dos fechas de descarga, en el intervalo de un día, dividido por el gasto total de esos dos días, es decir (1000 + 2000 + 1500 + 3000) / (500 + 1000) = 500 %. Puedes ver el porcentaje de rendimiento en un intervalo de uno, tres, siete, 30 y 90 días.

Los ingresos medios por usuario (ARPU) se calculan dividiendo los ingresos obtenidos por un grupo de descargas de un día por el total de usuarios de ese grupo. Por ejemplo, si en una campaña concreta se atribuyen 500 USD de ingresos a un grupo de descargas de un día y el número total de descargas en ese grupo es 200, el valor de ARPU es 2,50 USD. Puedes ver los ingresos medios por usuario (ARPU) en un intervalo de uno, tres, siete, 30 y 90 días.

Para acceder a todos estos datos sin procesar, también puedes exportar los resultados posteriores a la instalación haciendo clic en el botón "Exportar" en la sección de vista del gráfico. Los datos sin procesar se exportarán por fecha de grupos de descargas.

Facebook Analytics

Con Facebook Analytics, podrás comprender mejor la actividad de tus clientes, cómo se interactúa con tu aplicación en distintos dispositivos y qué anuncios generan más conversiones. Para utilizar Facebook Analytics, añade el SDK de Facebook a tu aplicación y registra los eventos de la aplicación.

Ejemplos de informes

• Informes sobre descargas de la aplicación.
• Informes sobre conversiones en la aplicación (eventos de la aplicación).
• Informes sobre embudos para comprender la eficacia de tu aplicación para conseguir conversiones.
• Informes sobre grupos para comprender la retención de público y el valor total a lo largo del tiempo.

Recibir ayuda de un socio de marketing de Facebook

Si te interesa trabajar con un socio tecnológico que pueda ayudarte a medir el rendimiento de tu aplicación en varias redes publicitarias, puedes ponerte en contacto con un socio de marketing de Facebook que ofrezca funciones de medición de la actividad en móviles. Dichos socios de marketing de Facebook ofrecen tecnología avanzada y personalizada para cubrir tus necesidades, desde gestionar actividades cada vez más complejas hasta proporcionar herramientas de medición que se ajusten al sector vertical de tu negocio.