Unable to Create Dynamic Creative via API – Error: Message Contains Banned Content
1

Hi, recently I encountered an issue when creating a dynamic creative.

I am receiving the following error: "message": "Message contains banned content", "error_user_title": "Ad operation failed", "error_user_msg": "This ad contains or refers to content that has been blocked by our security systems."

Everything was fine before, but since 23.09.2024, I have not been able to create a dynamic ad creative; I keep getting a 500 error - "Message contains banned content."

Through the graphical interface, all creatives and links are working fine, but through the API, they are NOT! I tried changing the link and creatives, but nothing helps. Only non-dynamic creatives can be created via the API.

Below is the debug from Graph API Explorer. Please, help me!

==== Query curl -i -X POST \ "https://graph.facebook.com/v20.0/act_1861160351013453/adcreatives?name=ND__UR(UAE)_Max_Ihor_New_11.09_2.1.mp4&object_story_spec=%7B%0A%20%20%22page_id%22%3A%20%22109471678516125%22%2C%0A%20%20%22instagram_actor_id%22%3A%20%228358875820792962%22%0A%7D&asset_feed_spec=%7B%0A%20%20%22videos%22%3A%20%5B%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22video_id%22%3A%20%221226653011987638%22%2C%0A%20%20%20%20%20%20%22thumbnail_url%22%3A%20%22https%3A%2F%2Fscontent.fods5-1.fna.fbcdn.net%2Fv%2Ft15.5256-10%2F461239363_460615367126492_8457755493025201773_n.jpg%3F_nc_cat%3D111%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3De3495b%26_nc_ohc%3DviJaCQAIoMsQ7kNvgFSuKun%26_nc_ht%3Dscontent.fods5-1.fna%26edm%3DAPRAPSkEAAAA%26_nc_gid%3DALhSv_zMcihVnZPBnK9tuy2%26oh%3D00_AYBKwpu0-rX7NGJWxLa1UfyF4ArfecuapuWr6MZMt4y06g%26oe%3D66F851E1%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%5D%2C%0A%20%20%22link_urls%22%3A%20%5B%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22website_url%22%3A%20%22https%3A%2F%2Ffactopia.click%2Fcf%2Fr%2F66dc2d37c6cd35001221e9b3%3Fad_id%3D%7B%7Bad.id%7D%7D%26adset_id%3D%7B%7Badset.id%7D%7D%26campaign_id%3D%7B%7Bcampaign.id%7D%7D%26ad_name%3D%7B%7Bad.name%7D%7D%26adset_name%3D%7B%7Badset.name%7D%7D%26campaign_name%3D%7B%7Bcampaign.name%7D%7D%26source%3D%7B%7Bsite_source_name%7D%7D%26placement%3D%7B%7Bplacement%7D%7D%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%5D%2C%0A%20%20%22call_to_action_types%22%3A%20%5B%0A%20%20%20%20%22LEARN_MORE%22%0A%20%20%5D%2C%0A%20%20%22bodies%22%3A%20%5B%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22text%22%3A%20%22Test%20creo%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%5D%2C%0A%20%20%22titles%22%3A%20%5B%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22text%22%3A%20%22Test%20headline%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%5D%2C%0A%20%20%22descriptions%22%3A%20%5B%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22text%22%3A%20%22123412saf%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%5D%2C%0A%20%20%22ad_formats%22%3A%20%5B%0A%20%20%20%20%22AUTOMATIC_FORMAT%22%0A%20%20%5D%2C%0A%20%20%22optimization_type%22%3A%20%22REGULAR%22%0A%7D&access_token=" ==== Access Token Info { "perms": [ "read_insights", "pages_show_list", "ads_management", "ads_read", "business_management", "pages_read_engagement", "pages_manage_metadata", "pages_read_user_content", "pages_manage_ads", "pages_manage_posts", "pages_manage_engagement", "public_profile" ], "user_id": 268742182830578, "app_id": 247304098024096 } ==== Parameters - Query Parameters

{} - POST Parameters

{ "name": "ND__UR(UAE)_Max_Ihor_New_11.09_2.1.mp4", "object_story_spec": "{\n \"page_id\": \"109471678516125\",\n \"instagram_actor_id\": \"8358875820792962\"\n}", "asset_feed_spec": "{\n \"videos\": [\n {\n \"video_id\": \"1226653011987638\",\n \"thumbnail_url\": \"https://scontent.fods5-1.fna.fbcdn.net/v/t15.5256-10/461239363_460615367126492_8457755493025201773_n.jpg?_nc_cat=111&ccb=1-7&_nc_sid=e3495b&_nc_ohc=viJaCQAIoMsQ7kNvgFSuKun&_nc_ht=scontent.fods5-1.fna&edm=APRAPSkEAAAA&_nc_gid=ALhSv_zMcihVnZPBnK9tuy2&oh=00_AYBKwpu0-rX7NGJWxLa1UfyF4ArfecuapuWr6MZMt4y06g&oe=66F851E1\"\n }\n ],\n \"link_urls\": [\n {\n \"website_url\": \"https://factopia.click/cf/r/66dc2d37c6cd35001221e9b3?ad_id={{ad.id}}&adset_id={{adset.id}}&campaign_id={{campaign.id}}&ad_name={{ad.name}}&adset_name={{adset.name}}&campaign_name={{campaign.name}}&source={{site_source_name}}&placement={{placement}}\"\n }\n ],\n \"call_to_action_types\": [\n \"LEARN_MORE\"\n ],\n \"bodies\": [\n {\n \"text\": \"Test creo\"\n }\n ],\n \"titles\": [\n {\n \"text\": \"Test headline\"\n }\n ],\n \"descriptions\": [\n {\n \"text\": \"123412saf\"\n }\n ],\n \"ad_formats\": [\n \"AUTOMATIC_FORMAT\"\n ],\n \"optimization_type\": \"REGULAR\"\n}" } ==== Response { "error": { "message": "Message contains banned content", "type": "OAuthException", "code": 500, "error_subcode": 1885260, "is_transient": false, "error_user_title": "Ad operation failed", "error_user_msg": "This ad contains or refers to content that has been blocked by our security systems.", "fbtrace_id": "A26LfsS4WU3HsgOk4ajhKTj" } } ==== Debug Information from Graph API Explorer - https://developers.facebook.com/tools/explorer/?method=POST&path=act_1861160351013453%2Fadcreatives&version=v20.0&name=ND__UR(UAE)_Max_Ihor_New_11.09_2.1.mp4&object_story_spec=%7B%0A%20%20%22page_id%22%3A%20%22109471678516125%22%2C%0A%20%20%22instagram_actor_id%22%3A%20%228358875820792962%22%0A%7D&asset_feed_spec=%7B%0A%20%20%22videos%22%3A%20[%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22video_id%22%3A%20%221226653011987638%22%2C%0A%20%20%20%20%20%20%22thumbnail_url%22%3A%20%22https%3A%2F%2Fscontent.fods5-1.fna.fbcdn.net%2Fv%2Ft15.5256-10%2F461239363_460615367126492_8457755493025201773_n.jpg%3F_nc_cat%3D111%26ccb%3D1-7%26_nc_sid%3De3495b%26_nc_ohc%3DviJaCQAIoMsQ7kNvgFSuKun%26_nc_ht%3Dscontent.fods5-1.fna%26edm%3DAPRAPSkEAAAA%26_nc_gid%3DALhSv_zMcihVnZPBnK9tuy2%26oh%3D00_AYBKwpu0-rX7NGJWxLa1UfyF4ArfecuapuWr6MZMt4y06g%26oe%3D66F851E1%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20]%2C%0A%20%20%22link_urls%22%3A%20[%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22website_url%22%3A%20%22https%3A%2F%2Ffactopia.click%2Fcf%2Fr%2F66dc2d37c6cd35001221e9b3%3Fad_id%3D%7B%7Bad.id%7D%7D%26adset_id%3D%7B%7Badset.id%7D%7D%26campaign_id%3D%7B%7Bcampaign.id%7D%7D%26ad_name%3D%7B%7Bad.name%7D%7D%26adset_name%3D%7B%7Badset.name%7D%7D%26campaign_name%3D%7B%7Bcampaign.name%7D%7D%26source%3D%7B%7Bsite_source_name%7D%7D%26placement%3D%7B%7Bplacement%7D%7D%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20]%2C%0A%20%20%22call_to_action_types%22%3A%20[%0A%20%20%20%20%22LEARN_MORE%22%0A%20%20]%2C%0A%20%20%22bodies%22%3A%20[%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22text%22%3A%20%22Test%20creo%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20]%2C%0A%20%20%22titles%22%3A%20[%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22text%22%3A%20%22Test%20headline%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20]%2C%0A%20%20%22descriptions%22%3A%20[%0A%20%20%20%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%22text%22%3A%20%22123412saf%22%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20]%2C%0A%20%20%22ad_formats%22%3A%20[%0A%20%20%20%20%22AUTOMATIC_FORMAT%22%0A%20%20]%2C%0A%20%20%22optimization_type%22%3A%20%22REGULAR%22%0A%7D

Yurii
Pregunta realizada hace aproximadamente 3 meses