Cannot get username in COMMENTS
23

I've been using the Instagram Graph API to fetch comments, but recently (since 8/28) the username field is no longer being returned in the response. I'm using Facebook Login for Business with the following permissions: instagram_basic, instagram_manage_comments, pages_read_engagement, pages_show_list. Any suggestions?

https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-graph-api/reference/ig-comment

駒板 充
ถามแล้ว ประมาณ​ 4 เดือนที่แล้ว
駒板 充

Some tokens could fech username and some could not, but they had the same permissions

28 สิงหาคม เวลา 21:31 น.
คำตอบที่เลือก
1

Same here. Only ig post owner's username is returned. If I add the from it returns this error

"error": {
        "message": "Permissions error",
        "type": "IGApiException",
        "code": 200,
        "fbtrace_id": "ApjvFVTzCf_sRANvaepomxC"
}
6 ตุลาคม เวลา 12:39 น.
Olek
3

Same issue here

18 กันยายน เวลา 09:46 น.
Angelo
6

We are having the same issue.

29 สิงหาคม เวลา 23:33 น.
WooYong Kim
6

Same issue here

12 กันยายน เวลา 12:55 น.
Jandeilson
6

Same issue here

13 กันยายน เวลา 05:28 น.
Rafael
7

We are having the same issue

30 สิงหาคม เวลา 06:14 น.
Testy
7

The same issue here

2 กันยายน เวลา 03:04 น.
Konrad
7

We are having the same issue too.

4 กันยายน เวลา 06:29 น.
Sother
7

Same issue here.

4 กันยายน เวลา 06:36 น.
Jason
7

We are having the same issue, is this a bug?

7 กันยายน เวลา 06:16 น.
Dev
Konrad

It looks like that.

10 กันยายน เวลา 04:24 น.
7

Same issue here!

12 กันยายน เวลา 00:57 น.
Reşit
7

Same issue here!

12 กันยายน เวลา 12:44 น.
Nando
7

Same issue here

12 กันยายน เวลา 13:07 น.
Isabela
7

Same issue here

12 กันยายน เวลา 13:31 น.
Guilermo
8

We are having the same issue.

30 สิงหาคม เวลา 00:40 น.
Chris Lin
9

We are having the same issue.

30 สิงหาคม เวลา 06:13 น.
Tom
10

We are having the same issue.

29 สิงหาคม เวลา 00:23 น.
Koen
11

"Starting August 27, 2024, the instagram_manage_comments permission (if your app uses Facebook login) and instagram_business_manage_comments permission (if your app uses Instagram login) will be required to access the username field of an Instagram user who commented on media of an app user's Instagram professional account." it seems to be related to this, not sure why it's not in the changelog.

29 สิงหาคม เวลา 00:47 น.
Koen
Aleksandr

We have checked permissions. And we have instagram_mange_comments permission, but we can't get username for @mentions in comments. Yesterday it worked.

29 สิงหาคม เวลา 12:30 น.