Cannot get username in COMMENTS
23

I've been using the Instagram Graph API to fetch comments, but recently (since 8/28) the username field is no longer being returned in the response. I'm using Facebook Login for Business with the following permissions: instagram_basic, instagram_manage_comments, pages_read_engagement, pages_show_list. Any suggestions?

https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-graph-api/reference/ig-comment

駒板 充
Вопрос задан около 4 мес. назад
駒板 充

Some tokens could fech username and some could not, but they had the same permissions

28 августа в 21:31
Выбранный ответ
1

Same here. Only ig post owner's username is returned. If I add the from it returns this error

"error": {
        "message": "Permissions error",
        "type": "IGApiException",
        "code": 200,
        "fbtrace_id": "ApjvFVTzCf_sRANvaepomxC"
}
6 октября в 12:39
Olek
3

Same issue here

18 сентября в 09:46
Angelo
6

We are having the same issue.

29 августа в 23:33
WooYong Kim
6

Same issue here

12 сентября в 12:55
Jandeilson
6

Same issue here

13 сентября в 05:28
Rafael
7

We are having the same issue

30 августа в 06:14
Testy
7

The same issue here

2 сентября в 03:04
Konrad
7

We are having the same issue too.

4 сентября в 06:29
Sother
7

Same issue here.

4 сентября в 06:36
Jason
7

We are having the same issue, is this a bug?

7 сентября в 06:16
Dev
Konrad

It looks like that.

10 сентября в 04:24
7

Same issue here!

12 сентября в 00:57
Reşit
7

Same issue here!

12 сентября в 12:44
Nando
7

Same issue here

12 сентября в 13:07
Isabela
7

Same issue here

12 сентября в 13:31
Guilermo
8

We are having the same issue.

30 августа в 00:40
Chris Lin
9

We are having the same issue.

30 августа в 06:13
Tom
10

We are having the same issue.

29 августа в 00:23
Koen
11

"Starting August 27, 2024, the instagram_manage_comments permission (if your app uses Facebook login) and instagram_business_manage_comments permission (if your app uses Instagram login) will be required to access the username field of an Instagram user who commented on media of an app user's Instagram professional account." it seems to be related to this, not sure why it's not in the changelog.

29 августа в 00:47
Koen
Aleksandr

We have checked permissions. And we have instagram_mange_comments permission, but we can't get username for @mentions in comments. Yesterday it worked.

29 августа в 12:30