Articles Linked Don’t Display Thumbnails / Images
48

Getting Unknown Image Error for png image in og image. Earlier this was not an issue and the same image was working perfectly. Today suddenly all images started getting this error.

Rojus
Вопрос задан около 8 мес. назад
Johnny

Same problem in Denmark, but only with pages with that uses YouTube Thumbnails. Therefor I testet with a random video from YouTube via Facebook scraper tool, and found that og image worked fine yesterday, but when re-scraped now og:image fails.

19 сентября в 03:25
Ekkanit

Same here in Thailand

19 сентября в 03:27
Выбранный ответ
1

We have the same problem.

19 сентября в 03:12
Jakob
1

same here in italy

19 сентября в 03:32
Alessandro
1

We also have the same issue

19 сентября в 03:33
Sumesh
1

In Poland it's the same...

19 сентября в 03:43
Patryk
1

Same in Portugal

19 сентября в 04:07
Victor S.
Victor S.

It seems to be solved. Not retroactively, but all today's publications have the image.

20 сентября в 02:23
1

Same

19 сентября в 04:10
Vincent
1

Same here in Italy since 10-15 hours ago.

19 сентября в 04:11
Filippo
1

Same here in Québec, Canada.

19 сентября в 04:36
Maxime
1

Same here, following the issue from Spain.

19 сентября в 04:36
Juan
1

Same here! Are you using CloudFlare too?

19 сентября в 05:16
Luis
1

Same here, Denmark Usually works fine but not today. Also OGP - thumbnails works fine in Teams

19 сентября в 05:23
Yukio
1

Same in Ukraine

19 сентября в 05:26
Maxim
1

Same problem in Greece

19 сентября в 05:29
Vasilis
1

Same here in Hong Kong

19 сентября в 05:35
Kwan
1

Are you using litespeed cache plugin? If so, try disable guest optimization and purge all. Check whether the image came out in share debugger. Mine work fine

19 сентября в 05:48
Muhammad
Andreas

No litespeed in joomla.

19 сентября в 05:52
1

Same Poland.

19 сентября в 06:13
Łukasz
1

Same in Türkiye... I even tried replacing the image, even deleting it. Neither worked. What a shame! I am having a similar issue on twitter as well.

19 сентября в 06:34
Cirak
Patryk

For me, for example, Twitter works without any problems :P

19 сентября в 06:50
1

Same problem in Cyprus...

19 сентября в 06:44
Πέτρος
1

Same in Catalonia, it's been 16 hours already

19 сентября в 07:01
Marc
1

same her ein Berlin!

19 сентября в 07:05
Marcel
1

Same here (India). This started happening for me today. I am getting my websites default image and the debugger is saying unknown error.

19 сентября в 07:34
Rajdip
1

some error in my sites here in argentina

19 сентября в 13:04
Maxi
1

Problem seems to be solved for me, in France !

20 сентября в 00:52
Punto
1

Seems like it is solved. My problem is gone. Nice to see fb support being so supportive and responsive lol

20 сентября в 01:04
Yukio
2

The same here in Brazil

19 сентября в 07:24
Via Pública
2

FB has now fixed it. My website displays normal thumbnails

19 сентября в 19:00
Myosotis
3

Same here, in Montenegro

19 сентября в 04:07
Tomislav
3

I am getting the same - if a web page has og:image defined then the Facebook Debugging tool is reporting:

Provided og:image URL, xxxxx encountered an unknown error.

I have tried this for multiple pages all with publicly accessible images defined in og:image and each with the recommended dimensions.

19 сентября в 04:56
Simon
Kevin

Same problem.

19 сентября в 04:57
Lukas

I am having the exact same problem on two of my sites

19 сентября в 05:00
3

It doesn't work here (Germany) either. How long does it usually take for Facebook to solve a problem like this?

19 сентября в 05:42
Andreas
3

Now it works!

19 сентября в 13:09
Andreas
4

For anyone having this same issue, we just solved it (not the best way, but is a temp fix until meta solve this bug), the scrapper will retrieve the first image inside the

tag (or at least is what we think), so we just put the url used in the og:image meta tag in the and voila, the scrapper loads the image (still shows the error btw). Example: ....

I repeat, is not the best way to solve this problem, because the browser will load an extra image on dom load, but at least fix this issue temporarily. Hope this help.

19 сентября в 09:02
Nelson
6

Same here, in Spain!

19 сентября в 03:00
Thomas
8

Same here

19 сентября в 02:42
Kaz
8

Same here !

19 сентября в 02:49
Punto
Punto

When I try to share an article, of any website, the image doesn't appear.

However, in debugging mode, the link to the image is clearly indicated on the og:image tag.

But the image doesn't appears once article shared !

19 сентября в 02:56
Juan

Same in Spain

19 сентября в 05:22
11

Same here, in Italy

19 сентября в 02:59
Ludovico