Upcoming Changes to the Messenger API

เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการอัพเดตผลิตภัณฑ์การส่งข้อความของเราให้สอดรับกับกฎด้านความเป็นส่วนตัวแบบใหม่ในยุโรป เราจึงกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลต่อผู้พัฒนาและธุรกิจบางรายที่ใช้แอพที่มีการเปิดใช้งานด้วย Messenger API

มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง

ตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2020 ผู้พัฒนาและธุรกิจในยุโรป รวมถึงผู้ใช้ในยุโรปที่ติดต่อกับธุรกิจต่างๆ บน Messenger และ Instagram ทั่วโลกจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ของ Messenger API หลายๆ รายการได้อีกต่อไป

ตัวอย่างฟีเจอร์บางรายการที่จะไม่สามารถใช้งานผ่าน Messenger API ได้อีกต่อไปมีดังต่อไปนี้:

• เมนูถาวร
• การแจ้งเตือนแบบครั้งเดียว
• เทมเพลตบางรายการ (เช่น สายการบิน ใบเสร็จ) และไฟล์แนบที่เป็นไฟล์เสียง/วิดีโอบางรายการ
• เทมเพลตบางรายการและปุ่มบางปุ่มบนเว็บ (เช่น เทมเพลตทั่วไป เทมเพลตปุ่ม)

ฟีเจอร์ต่อไปนี้จะยังคงใช้งานได้อยู่:

• การส่งและรับข้อความ SMS และรูปภาพ
• ปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน"
• ตัวช่วยเริ่มต้นบทสนทนาและการตอบกลับด่วน
• เทมเพลตทั่วไป เทมเพลตปุ่ม และเทมเพลตสื่อบน Android และ iOS เท่านั้น
• ปุ่ม URL, ปุ่มโพสต์ย้อนกลับ และปุ่มโทรบน Android และ iOS เท่านั้น
• การตอบกลับส่วนตัว, m.me link และปลั๊กอิน "ส่งข้อความถึงเรา"
• ตัวแสดงหน้าเว็บ
• โปรโตคอลการส่งมอบสำหรับ Messenger

ในทำนองเดียวกัน ผู้พัฒนาที่ใช้ API กราฟของ Instagram ด้วยจะเห็นว่าเกณฑ์ชี้วัดบางรายการไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

ผู้พัฒนาจะได้รับผลกระทบอย่างไร

ธุรกิจต่างๆ ในยุโรปที่ใช้งานแชทและธุรกิจทั่วโลกที่แชทกับผู้ใช้ในยุโรปจะไม่สามารถใช้งาน API และองค์ประกอบ UI ของแพลตฟอร์ม Messenger ตามรายการด้านบนได้ โดยก่อนที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลในวันที่ 16 ธันวาคม เราขอแนะนำให้ผู้พัฒนาอัพเดตประสบการณ์ของตนที่อาจได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เช่น ประสบการณ์ที่สนับสนุนการทำงานของเพจในยุโรปหรือเพจที่ได้รับข้อความจำนวนมากจากผู้คนในยุโรป โดยให้เปลี่ยนไปใช้ฟีเจอร์ที่ใช้ได้อื่นๆ แทน โปรดไปที่เอกสารสำหรับผู้พัฒนาเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

เราตระหนักดีว่าประสบการณ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราจะต้องเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้มีการปฏิบัติตามกฎ แต่เราก็จะมุ่งมั่นสนับสนุนพาร์ทเนอร์ของเราตลอดกระบวนการนี้ โดยเรากำลังพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อนำฟีเจอร์กลับมาและจะอัพเดตข้อมูลให้คุณทราบเมื่อฟีเจอร์เหล่านี้กลับมาใช้งานได้อีกครั้งในอนาคต