Upcoming Changes to the Messenger API

Como parte de nossas iniciativas para atualizar os produtos de mensagens em resposta às novas regras de privacidade europeias, estamos fazendo alterações que afetarão alguns desenvolvedores e algumas empresas que usam aplicativos disponibilizados na API do Messenger.

O que vai mudar?

A partir de 16 de dezembro de 2020, diversos recursos da API do Messenger não estarão mais disponíveis para desenvolvedores e empresas na Europa nem para pessoas na Europa que usam o Messenger e o Instagram para se conectarem com organizações de todo o mundo.

Exemplos de recursos que não estarão mais disponíveis pela API do Messenger:

• Menu persistente
• Notificação única
• Alguns modelos (por exemplo, modelos para companhias aéreas ou de recibo) e anexos em áudio/vídeo
• Alguns modelos e botões na web (por exemplo, modelo genérico e de botão)

Os seguintes recursos continuarão disponíveis:

• Envio e recebimento de SMS e imagens
• Botão Começar
• Ice breakers e respostas rápidas
• Modelo genérico, modelo de botão e modelo de mídia somente para Android e iOS
• Botão de URL, botão de postback, botão de chamada somente para Android e iOS
• Respostas privadas, m.me link e plugin Envie-nos uma mensagem
• WebView
• Protocolo de entrega para o Messenger

Sendo assim, os desenvolvedores que também usam a Graph API do Instagram verão métricas que não estão mais disponíveis. Veja mais detalhes aqui.

O que essas alterações significam para os desenvolvedores?

Os componentes de interface do usuário e as APIs da plataforma do Messenger listados acima ficarão indisponíveis para empresas na Europa em todos os canais de bate-papo e para organizações de todo o mundo que conversam com pessoas na Europa. Antes da publicação dessas alterações em 16 de dezembro, recomendamos que os desenvolvedores atualizem as experiências que poderão ser afetadas pelas alterações (como aquelas que impulsionam Páginas na Europa ou Páginas que recebem um volume significativo de mensagens de pessoas na Europa) de modo a usar os recursos alternativos disponíveis. Para mais detalhes sobre as alterações, consulte a documentação para desenvolvedores.

Sabemos que alterar as experiências com nossos produtos é importante para manter a conformidade e nos comprometemos a oferecer suporte a nossos parceiros durante todo esse processo. Estamos trabalhando para trazer esses recursos de volta. Caso isso aconteça, enviaremos uma notificação sobre a atualização.