Upcoming Changes to the Messenger API

유럽에서 새로운 개인정보 보호 규정이 도입되어 메시지 제품을 업데이트하기 위한 노력의 일환으로, Messenger API에서 지원하는 앱을 사용하는 일부 개발자와 비즈니스에 영향을 미칠 변경 사항을 적용합니다.

어떤 변경 사항이 있나요?

2020년 12월 16일부터 유럽에 있는 개발자와 비즈니스, Messenger와 Instagram에서 세계 각지의 비즈니스에 연결된 유럽 거주자에게는 일부 Messenger API 기능이 더 이상 제공되지 않습니다.

Messenger API를 통해 더 이상 제공되지 않는 기능의 예는 다음과 같습니다.

• 고정 메뉴
• 일회성 알림
• 일부 템플릿(예: 항공사, 영수증) 및 오디오/동영상 첨부 파일
• 웹상의 일부 템플릿 및 버튼(예: 일반, 버튼)

계속 제공되는 기능은 다음과 같습니다.

• 텍스트 메시지와 이미지 전송 및 수신
• 시작하기 버튼
• 아이스브레이커 및 빠른 답장
• Android 및 iOS 전용 일반 템플릿, 버튼 템플릿 및 미디어 템플릿
• Android 및 iOS 전용 URL 버튼, 포스트백 버튼, 통화 버튼
• 비공개 답장, m.me link 및 메시지 보내기 플러그인
• 웹 보기
• Messenger의 핸드오버 프로토콜

이와 관련하여 Instagram 그래프 API를 사용하는 개발자도 일부 지표를 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

개발자에게 미치는 영향

위에 언급된 Messenger 플랫폼 API와 UI 구성 요소는 모든 채팅에서 유럽 내 비즈니스에 제공되지 않으며, 유럽 거주자와의 채팅에서는 글로벌 비즈니스에 제공되지 않습니다. 12월 16일에 해당 변경 사항이 적용되기 전에 개발자는 변경 사항에 영향을 받을 만한 경험(예: 유럽 내 거주자에게 상당량의 메시지를 수신하는 페이지 또는 유럽 내 페이지를 구동하는 환경)을 업데이트하고, 대신 계속 제공되는 기능을 사용해야 합니다. 변경 사항에 대한 자세한 내용은 개발자 문서를 참조하세요.

규정을 준수하기 위해서는 제품 경험을 변경할 수밖에 없으며, Facebook에서는 이 과정을 진행하는 동안 파트너를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기능을 다시 제공하기 위해 노력하고 있으며 향후 해당 기능이 다시 제공되면 업데이트해 드리겠습니다.