Upcoming Changes to the Messenger API

Como parte de nuestros esfuerzos para actualizar los productos de mensajes en respuesta a las nuevas normas de privacidad de Europa, estamos aplicando cambios que afectarán a algunos desarrolladores y empresas que utilizan aplicaciones basadas en la API de Messenger.

¿Qué cambiará?

A partir del 16 de diciembre de 2020, varias funciones de la API de Messenger dejarán de estar disponibles para los desarrolladores y las empresas de Europa, así como para los usuarios de Europa que se pongan en contacto con empresas en Messenger e Instagram globalmente.

Algunos ejemplos de funciones que ya no estarán disponibles mediante la API de Messenger son los siguientes:

• Menú persistente
• Notificación única
• Algunas plantillas (por ejemplo, Aerolínea, Recibo) y los archivos adjuntos de audio y vídeo
• Algunas plantillas y botones en la web (por ejemplo, Genérica, Botón)

Estas funciones seguirán disponibles:

• Envío y recepción de mensajes de texto e imágenes
• Botón “Empezar”
• Frases para romper el hielo y respuestas rápidas
• Plantilla genérica, plantilla de botones y plantilla de contenido multimedia solo en Android e iOS
• Botón de URL, botón de postback, botón de llamada solo en Android e iOS
• Respuestas privadas, enlaces m.me link y el plugin Enviar mensaje
• Vista web
• Protocolo de traspaso para Messenger

En relación con esto, los desarrolladores que también utilicen la API Graph de Instagram observarán que algunos resultados ya no están disponibles. Puedes ver más detalles aquí.

Qué significa para los desarrolladores

Las API y los componentes de la IU de la plataforma de Messenger indicados anteriormente no estarán disponibles para las empresas de Europa en los chats ni para las empresas globales en los chats con usuarios de Europa. Antes de que se apliquen los cambios el 16 de diciembre, animamos a los desarrolladores a que actualicen las experiencias que podrían verse afectadas por estos cambios (por ejemplo, las que permiten el funcionamiento de páginas en Europa o las páginas que reciben un volumen significativo de mensajes de usuarios de Europa) a fin de usar las funciones disponibles en su lugar. Para obtener más detalles sobre los cambios, consulta la documentación para desarrolladores.

Reconocemos que el cumplimento requiere cambios en las experiencias de nuestros productos y nos comprometemos a ayudar a nuestros socios a lo largo de este proceso. Estamos trabajando para volver a ofrecer las funciones y proporcionaremos una actualización cuando vuelvan a estar disponibles en el futuro, en caso de que lo estén.